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Beachcomber度假村和酒店已经在其豪华度假村系列中实施了一项以客户为中心的战略政策。为了推动和保持所有物业的高标准,该集团还采用了ReviewPro解决方案,并使用它们来查看和评估微观和宏观层面的数据。
在这个案例研究中,我们看到Beachcomber是如何做到的。