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关于ReviewPro

我们相信,对客户喜好的详细了解是建立和提供优秀酒店和餐厅体验的基本原则。

我们的服务

我们是酒店业提供客户情报解决方案的世界领导者。我们的云计算解决方案能够让客户更深入地了解他们的声誉表现,以及运营/服务的优势和劣势。我们提供可执行的洞察数据,来提高客户满意度和在评论网站/在线旅行社上的排名,并最终提高收益。

我们如何提供服务

我们通过优越的数据和先进的分析提供详细的见解,这些数据和分析可通过简单易用的工具和灵活的API获得。我们拥有经验丰富的团队,为客户提供行业领先的培训和教育,致力于提供一流的、个性化的服务。我们着重于让客户能够做出必要的改变来创建以客户为中心的文化。

关键指标

  • +60,000个客户分布于全球150多个国家

  • +27200万条每天处理的评论

  • 175个监控的评论网站和在线旅行社

  • 45+种语言撰写的评论

奖项和荣誉

ReviewPro有成功发布对酒店业具有深远影响的创新产品的光辉历史。以下是我们所获得的一些行业奖项:

领导团队

ReviewPro成立于2008年初期并于2009年9月开始推进第一款产品商业化。今天,我们的团队已拥有超过100名来自25个国家的员工,总部分别设在巴塞罗那、亚特兰大和新加坡。

  • Michael Kessler,

    CEO

    Michael Kessler CEO ReviewPro

    加入ReviewPro之前,Michael在德国成立了一家科技公司并在之后与NTRGlobal创建了一家合资企业。自加入ReviewPro以来,从销售副总裁到首席风险官,再到如今的首席执行官,他一直推动着公司的成长和收益。

    在过去20年中,作为SaaS行业的商业领袖,Michael拥有着丰富的经验应对竞争激烈和快节奏环境中的发展和创新。

  • Neil James,

    COO

    Neil James COO ReviewPro

    Neil拥有酒店业所有管理层的工作经验,包括前厅、收益、总务和运营。在加入ReviewPro之前,他是Travelclick的产品经理,负责组织的软件分销和渠道管理。基于在酒店业的丰富经验,Neil对行业需求和所面临的挑战有着独特的见解。自2012年加入ReviewPro以来,Neil担任过业务总监、全球客户成功副总裁,现在是首席运营官。

  • Dimitry Lvovsky

    CTO

    Dimitry Lvovsky

    Dimitry是ReviewPro的创始人之一。他为构建复杂的、分布式的软件系统提供了非凡的见解,这些系统在处理大量的用户和数据负载时起到关键作用。 加入ReviewPro之前,Dimitry在eDreams和Planeta Group担任高级分析师。他在ReviewPro中的第一个角色是工程总监,随后担任平台数据副总裁、数据架构副总裁,现在是ReviewPro首席技术官。

顾问

在我们的发展旅程上,我们获得了大量酒店业、技术和商业领域的行业专家的支持,他们包括:

  • Gregg Brockway

    共同创办人, Hotwire & TripIt

    Gregg Brockway

    Gregg是一位连续创业家,他现在是Chairish.com的执行主席和Maker Media的CEO。 他曾经是Hotwire的共同创办人,Hotwire于2003年以6.6亿美元的价格出售给了Expedia。后来,他共同创立了TripIt公司,之后该公司也于2011年被全球旅行和消费领导者Concur收购。

  • Daniel Edward Craig

    创办人, Reknown

    Daniel Edward Craig

    做为Reknown的创办人和前酒店总经理,Daniel是社交媒体和酒店业在线声誉管理方面最权威的专家之一。他频繁出席行业会议,是北美TripAdvisor(猫途鹰)高级讲习班的特邀演讲嘉宾。

  • Michael Levie

    合伙人 & 首席执行官, citizenM hotels

    Michael Levie

    Michael曾受雇于不同的国际连锁酒店同,其中包括Sonesta酒店和NH Hoteles。他还在SynXis工作过,在那创办并领导SynXis的欧洲办事处。目前,Michael负责他于2005年共同创立的标志性的连锁酒店citizenM。

  • Erik Schultink

    前首席技术官, Tuenti

    Erik Schultink


    Erik Schultink是Tuenti的前首席技术官,Tuenti是位于西班牙的一家社会通信服务机构,于2010年被西班牙电信公司收购。在Tuenti之前,Erik是政治社交网络Essembly的合伙人,2004年,Erik作为首位非创始员工加入了Facebook。

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