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关于ReviewPro

我们相信,对客户喜好的详细了解是建立和提供优秀酒店和餐厅体验的基本原则。

我们如何提供服务

我们通过优越的数据和先进的分析提供详细的见解,这些数据和分析可通过简单易用的工具和灵活的API获得。我们拥有经验丰富的团队,为客户提供行业领先的培训和教育,致力于提供一流的、个性化的服务。我们着重于让客户能够做出必要的改变来创建以客户为中心的文化。

我们的服务

我们是酒店业提供客户情报解决方案的世界领导者。我们的云计算解决方案能够让客户更深入地了解他们的声誉表现,以及运营/服务的优势和劣势。我们提供可执行的洞察数据,来提高客户满意度和在评论网站/在线旅行社上的排名,并最终提高收益。

关键指标

  • +30,000个客户分布于全球150多个国家

  • +6500万条每天处理的评论

  • 175个监控的评论网站和在线旅行社

  • 45种语言撰写的评论

奖项和荣誉

ReviewPro有成功发布对酒店业具有深远影响的创新产品的光辉历史。以下是我们所获得的一些行业奖项:

创办人

公司成立于2008年初, 2009年9月开始提供首款商业化产品。今天,我们的团队包括来自25个国家的70多人。

  • R.J. Friedlander

    首席执行官

    RJ Friedlander

    RJ负责公司策略的制定与实施。在加入ReviewPro之前,他曾在欧洲、美国和亚洲从事网络技术工作。

    值得一提的是,他曾经是西班牙最大媒体公司之一Grupo Planeta的数字媒体CEO。

  • Tim Towle

    产品与战略项目副总裁

    Tim Towle

    Tim制定战略愿景并领导ReviewPro新产品和功能的开发和执行。

    他之前曾就职于Microsoft、Grupo Planeta和Grupo Intercom等新兴公司和跨国公司,工作内容包括角色创建和互联网商业拓展。

  • Dimitry Lvovsky

    平台与数据副总裁

    Dimitry Lvovsky

    Dimitry负责开发和管理公司的技术平台、数据和分析。

    在他的职业生涯初期,他曾在eDreams, Grupo Planeta和Telefonica开发消费者和业务应用软件。

顾问

在我们的发展旅程上,我们获得了大量酒店业、技术和商业领域的行业专家的支持,他们包括:

  • Gregg Brockway

    共同创办人, Hotwire & TripIt

    Gregg Brockway

    Gregg是一位连续创业家,他现在是Chairish.com的执行主席和Maker Media的CEO。 他曾经是Hotwire的共同创办人,Hotwire于2003年以6.6亿美元的价格出售给了Expedia。后来,他共同创立了TripIt公司,之后该公司也于2011年被全球旅行和消费领导者Concur收购。

  • Daniel Edward Craig

    创办人, Reknown

    Daniel Edward Craig

    做为Reknown的创办人和前酒店总经理,Daniel是社交媒体和酒店业在线声誉管理方面最权威的专家之一。他频繁出席行业会议,是北美TripAdvisor(猫途鹰)高级讲习班的特邀演讲嘉宾。

  • Michael Levie

    合伙人 & 首席执行官, citizenM hotels

    Michael Levie

    Michael曾受雇于不同的国际连锁酒店同,其中包括Sonesta酒店和NH Hoteles。他还在SynXis工作过,在那创办并领导SynXis的欧洲办事处。目前,Michael负责他于2005年共同创立的标志性的连锁酒店citizenM。

  • Erik Schultink

    前首席技术官, Tuenti

    Erik Schultink


    Erik Schultink是Tuenti的前首席技术官,Tuenti是位于西班牙的一家社会通信服务机构,于2010年被西班牙电信公司收购。在Tuenti之前,Erik是政治社交网络Essembly的合伙人,2004年,Erik作为首位非创始员工加入了Facebook。

创建以客户为中心的文化

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