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全球点评指数TM (GRI)

它是什么

行业标准全球点评指数TMGRI)是ReviewPro客户专享的在线声誉分数,全球有数千家酒店把它作为在线声誉管理工作的基准。

根据从161家在线旅行社(OTA)和评价网站上所收集的超过45种语言的评价数据,计算出给所选定时间点(天、周、月、年等)的全球点评指数。

最近,康奈尔大学使用了GRITM数量,证明酒店的GRITM提高1%,就会带来更高的收益能力。

了解更多有关声誉如何推动收益的信息。(EN)

它的用途

全球点评指数TM可以用来检测单体酒店或酒店集团、对比物业或竞争对手之间的结果以及跟踪酒店业绩随着时间的变化。此外,客户还可以用它来设定质量目标,以及优化在线定价和分销策略。

Global Review Index Cornell Study

计算方式

  • 所有的评价网站都要求消费者对他们的体验给出总体评价。这种定量的评估通常是0-5或0-10的评分,但是不同的评价网站可能会有不同。

  • 通过分析与所发布评价有关的定量分数,每天计算得出每个酒店的GRITM

  • 特定日期范围的GRITM是该日期范围内已计算的每日GRITM分数的平均值。

  • GRITM的计算使用了ReviewPro开发的专利算法,并结合了酒店管理领先研究生项目的专家和顾问的建议,而并非是简单的所有评价分数的平均值。

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