培训&支持
支持您在组织内部建立以客户为中心的文化
从设⽴战略定位到后续的培训和业绩分析,我们专业的客户服务经理会帮助您将洞察数据转化为实际行动,以提升和完善客户体验。
了解如何使客户满意度上升到一个全新的高度
您的成功就是我们的成功，因此，我们专注于帮助您确定那些会影响您在TripAdvisor和主流的在线旅行社（OTA）上的在线点评分数和排名的营运和改善服务的优先顺序。我们会主动与您沟通和跟进，提升用户参与度和使用度以最大化您的整个企业的业绩。
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从有效的项目推进中获益
无论您是首次实施ORM和GSS解决方案，还是从其他供应商转换过来，整个流程都很简单快速，流程的每一步我们都为您提供密切支持。我们通过电话、线上或定制的现场讲习班提供指导和培训。
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持续不断发布地学习内容以最大化项目的推进
通过我们的多语言学习中心，了解最新的最佳实践、发现新的功能并学习先进的技术，在那里您可以随时随地查看我们地在线研讨会、文章和培训课程记录。
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5天24小时多语言支持
从星期一至星期五，您可以全天24小时利用我们熟练的客户服务团队的支持和专业技能。我们提供8种语言服务，为您提供个性化的协助，以满足您的特定需求并适应当地需求。
“致力于帮助酒店改善客户体验的专业服务团队是使得ReviewPro脱颖而出的一大原因之一。在实施客户满意度调查系统的几周内，我们在回复率和整体客户满意度分数上看到了显著的提高。”