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目的地分析

为目的地制定有效的旅行和旅游策略

利用对在线评论进行分析,检测目的地在满足游客预期方面的优势和劣势,并确定要改进的领域。

目的地分析

提高目的地在地区和全球旅游业的市场占有率

利用客户情报来更好地了解和检测游客的满意度,促进目的地能做出相应改变获取更大发展

  • 衡量与改善整体游客体验

    衡量与改善整体游客体验

    我们提供酒店、餐厅和景点游客的喜恶等洞察数据,来帮助经营者确认运营和服务改善的优先顺序。

  • 优化目的地营销活动

    优化目的地营销活动

    利用评论分析来识别竞争差异化领域,并利用沟通和市场活动方面的优势。

  • 推动旅游和经济发展

    推动旅游和经济发展

    通过加强目的地的整体声誉,建立旅客信心,从而吸引更多城市、地区或国家层面的游客。

主要功能

  • 全球点评指数TM

    利用ReviewPro的全球点评指数TM,根据从175家在线旅行社(OTA)和评论网站收集的数据,检测您的目的地的在线声誉分数。

  • 语义分析

    识别超过120多个酒店特定范畴的有关游客体验的正面和负面提及,并实施运营/服务改善。

  • 竞争情报

    通过对全球点评指数TM等级排列,评价来源,基于国家、地域及城市层面的语言分析,获取前所未有的洞察力,明确重点竞争对⼿目的地的表现情况。

  • 社交媒体监控

    利用我们简单明了的控制面板,对人们在社交网络上如何描述在目的地的体验质量一目了然。

  • 数据可移植性

    利用我们的灵活系统,可以轻松地操作和分享数据,您可以导出关键数据点到Excel或者通过我们易于使用的API直接把它们集成到您现有的系统中。

  • 报表和结果

    有效利用控制面板、图形和自动生成报表,轻松掌握详细分析中的关键部分。

Damien Hanger Star Ratings Australia

“ReviewPro为澳大利亚数以千计的中小企业和住宿业者创造了管理在线声誉的机会。ReviewPro数据的质量与的他们的培训和支持服务一样,都是无以伦比的。”

Damien Hanger

General Manager, Star Ratings Australia

为什么选择ReviewPro

我们的客户情报系统使我们酒店和餐厅的专业人员能够改变内部文化和流程,从而提高客户满意度和收益。

  • 数据覆盖、可靠性 与全球点评指数

    数据覆盖、可靠性 与全球点评指数TM

    基于对集团、物业和部门层面的分析和报告,我们充满自信并采取行动。公司专有的全球点评指数TM已成为在线声誉衡量的行业标准。

  • 可执行的洞察数据带来重大成果

    可执行的洞察数据带来重大成果

    获得客户体验的更深入的洞察数据能够让您改进决策制定力,并且能够及时采取行动,这样才会产生最大的业绩。

  • 宝贵的教育、培训和支持

    宝贵的教育、培训和支持

    利用我们的多语言学习中心和5天24小时工作的客户服务经理的个性化帮助,完善您的客户体验策略和业绩。

  • 灵活开放的数据

    灵活开放的数据

    得益于我们的数据整合(Excel或 API等)的平台方式,结合您现有的或第三方的数据系统和ReviewPro的客户情报数据,最大程度拓宽您的洞察力和决策力。

超过2万5千家公司信赖ReviewPro

  • Star Ratings Australia
  • SETE Greece
  • Trentino Italy
  • Malta Tourism Authority
  • The Scottish Enterprise
  • The AA UK

站在游客的角度观察目的地

今天就联系我们,了解客户情报如何能够帮助目的地管理者和旅游营销者获得真正的竞争优势。