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客户消息中心

将发送消息作为首选的联系方式

使用客户选择的消息服务与客户沟通,并通过易于使用的消息中心来管理所有的沟通互动。实时聊天,现场解决问题,提高效率,持续超出预期。



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自动案例管理

简化运营并推动卓越服务

自动化内部沟通和工作流程,确保及时有效地解决客户问题。防止负面评论,超越客户期望,赢得好评。



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移动应用

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无论您身在何处,都可以通过移动设备或平板电脑实时访问客户反馈、采取行动、发布回复和实时跟踪绩效指标。


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