宾客体验自动化管理工具™
通过在多样的信息服务渠道(WhatsApp, 微信, 短信等)利用我们聊天机器人和自动化工具,为宾客带来非凡体验。
信息驱动宾客旅程掌控一切
宾客体验自动化管理GEA™赋权酒店对宾客线上需求做出迅速反应,并在客人旅程的关键阶段自动发送问候讯息。
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有效处理对客交流
宾客讯息的接收和发送皆可自动化。
多样信息平台可供交流
通过宾客移动手机和偏爱的讯息方式来超越预期.
预先训练的AI聊天机器人
为您的宾客提供多语言服务的及时信息反馈。
准备就绪的聊天机器人
预设实时信息知识库:
可设置的对话流程
保障落实跟进
案例功能可以有效控制跟进行动:
有效改进与您宾客信息交流模式:
宾客能够便捷的通过一个二维码与酒店进行沟通(这个二维码后端整合的渠道包括WhatsApp,微信,Facebook等主流渠道)
完全掌控宾客交流的内容和方式,简单使用一个二维码便可持续更新交流选项
信息服务多样化
宾客档案
对客消息