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TripAdvisor 与 ReviewPro达成合作伙伴关系提供更好的点评管理方案

纽约 – 3月7日 – 全球酒店业领先的在线声誉和社交媒体管理方案提供商ReviewPro宣布已经和全球最大的旅行网站TripAdvisor签署合作协议。 ReviewPro成为了TripAdvisor的认证合作伙伴, 这意味着ReviewPro可以进入到TripAdvisor的信息系统获取全球的酒店点评, 排名和酒店人气排名指数。

这项合作使ReviewPro的客户可以监控TripAdvisor上超过20种语言的点评信息。 ReviewPro, 作为全球领先的酒店业在线声誉管理分析专家, 允许单体酒店和大型连锁酒店品牌跟踪和对比他们在TripAdvisor上的在线客户满意度,同时可以从其他数百个在线旅行社网站以及社交媒体平台获取用户生成内容。

据ReviewPro的CEO RJ Friedlander所言, “TripAdvisor在用户计划旅行过程的变化中所扮演着的重要角色, 对于能和他们达成这项合作我们非常激动。 这项合作使酒店管理者和高层, 以及酒店管理公司能够多维度的了解客人在TripAdvisor谈论的信息, 同时也是强有力地能提高客户满意度的工具。”

“TripAdvisor上的排名和酒店的财务表现有着直接的关系,” Library Hotel Collection (他们的酒店在TripAdvisor纽约酒店排名前10中就占了4个) 的市场营销&营收副总裁 Adele Gutman说, “ReviewPro的数据分析和客户情报对于提高我们酒店的服务, 运营和产品都非常有效。 它能让我们更容易地跟踪监测和分析客人在TripAdvior以及其他社交媒体网站上用不同语言分享的有关我们酒店的信息。”

关于TripAdvisor
TripAdvisor是全球最大的在线旅游社区, 帮助旅行者更好的计划行程。 TripAdvisor提供由真实旅行者分享的真实可靠信息, 并且有大量的可供旅行者选择及直接进行预订的工具。 TripAdvisor是全球最大的旅游社区, 月访问量达到2亿, 并且有超过一亿条点评和意见。 TripAdvisor在全球30个国家都设有分站, 包括在中国是以 到到网. 运行。 TripAdvisor还运营商务部门, 专注于帮助旅行机构触及每月数亿的网站访客。

*Source: comScore Media Metrix for TripAdvisor Sites, worldwide, January 2013
**Source: Google Analytics, worldwide data, March 2013

©2013 TripAdvisor, Inc. All rights reserved. 

SOURCE TripAdvisor

关于ReviewPro
ReviewPro是全球领先的酒店业在线声誉和社交媒体管理解决方案的提供商, 聚合全球超过35种语言, 数百个相关在线旅行社, 点评网站和社交媒体平台上的所有提及信息。 作为2012年连线杂志Wired Magazine最火热的初创公司以及PhoCusWright Travel Innovation Summit的冠军, ReviewPro的这项科技极有可能改变酒店业, 它能提供数据分析, 客户情报, 竞争基准以及自动生成报表, 帮助酒店业者更有效地进行管理。 全球超过80家酒店数千家酒店通过ReviewPro更好地从社交网站上了解客户并提升客户满意度. ReviewPro客户包括citizenM Hotels, Library Hotel Collection, Concorde Hotels & Resorts, Corinthia Hotels, 1895 Historic Hotels Group, Louvre Hotels Group, Meliá Hotels International, Millennium Hotels & Resorts, and Swiss-Belhotel International。访问 www.reviewpro.com 获取更多详情。