15个客户满意度问卷调查术语揭秘 从客户满意度问卷调查中获得的见解对于酒店经营者来说是无比珍贵的,他们可 … 9月 19, 2017 by ReviewPro in ReviewPro新闻, 客户满意度调查, 最佳实践
利用NPS®(净推荐值)结果的宝贵全新竞争洞察 净推荐值®(NPS)是立足于一个简单问题的度量标准,这个问题就是:“您 … 6月 13, 2017 by ReviewPro in ReviewPro新闻, 客户情报, 新闻, 最佳实践, 行业报告, 酒店行业快讯
Prima Hotels如何使用语义分析推动改善 我们最近的客户案例研究分析了以色列的Prima Hotels 如何使用 … 4月 18, 2017 by ReviewPro in 最佳实践, 案例研究, 酒店声誉管理
较高点评分数与每间可销售房净收入(Net RevPAR)之间的关系 美国康奈尔大学酒店管理学院的Cathy Enz教授最近发表的一项研究显 … 4月 18, 2017 by ReviewPro in 最佳实践, 行业报告, 酒店声誉管理
把在线旅行社(OTA)客人转变成直订客户的顶级秘诀 在我们最近的“为你的酒店建立制胜OTA策略” (Building a … 1月 23, 2017 by ReviewPro in 客户情报, 最佳实践, 酒店声誉管理, 酒店营销
利用ReviewPro的入住调查,确保客户满意退房 作为一名酒店经营者,你会碰到很多客户对入住期间某个特定的服务或体验不满 … 1月 19, 2017 by ReviewPro in 客户满意度调查, 最佳实践, 未分类