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调动影响力者推广酒店品牌的8种方式

在当今的数字世界中,社群倡导者和影响力者代表了一种世界范围内低成本高效益且强有力的酒店、酒店集团和品牌的宣传方式。在这篇最新的博文里,我们着重讲述了社群影响力者——他们是谁,去哪里找到他们,以及如何动员他们来推广您的酒店品牌。

社群影响力者是知名的在线内容发布者,其发布的内容能够影响大量人群对事物的印象、决定和行为。内容可以是负面的、积极的或两种类型的混合。

通常情况下,社群影响力者并不与他们认可的产品有关联或特别忠于此类产品,这种关系是短期和交易性的。他们对某个品牌的宣传推荐是有偿或者有物质奖励的,因此受众对他们建议的信任度只是中等的,不过受众规模和影响范围都很可观。

寻找影响力者更具挑战性,因为您可能与对方还素不相识,没有任何关系。影响力人士包括记者、摄影师、博客博主、视频博主、社交媒体红人、名人和其他具有大量粉丝的高调人士。

您可以在旅游网站和博客、特殊兴趣网站和博客(如生活方式、时尚和奢侈品、媒体网站以及Facebook,Twitter、Instagram、YouTube和Pinterest等社交媒体渠道)上找到影响力人士。

酒店可以选择各种活动来动员影响力人士。其中包括:

影响力人士外展. 联系摄影师、博主、媒体和其他有影响力者,并邀请他们入住您的酒店,或设酒水和宴席招待他们,以换取这些知名人士就贵店发表文章,并且讲述他们的体验。

考察团之旅. 招待一组媒体和/或社交媒体+影响力人士,通过为他们提供免费住宿让他们了解您的酒店。 通过与当地旅游局、航空公司、当地餐馆和活动供应商合作,从而提供免费航班、餐饮和活动,以此形成一个诱人的旅行套餐。

各种聚会. 为您所在地区的特殊利益团体、一些地方媒体、行业领袖、社交媒体影响者或其他较高知名度和有影响力的人士举办活动。在活动期间,鼓励他们在Facebook、Twitter和Instagram上发布实时更新。 查看meetup.com以发现您所在地区的利益团体名单。

竞赛. 竞赛是可以鼓励人们发布和分享您酒店内容的好方法,从而将社交媒体用户和影响力者转变为推广者。提供一份诱人的奖品并将分享给其他人作为赢得竞赛的条件,然后就坐看该消息被疯狂传播吧!

影响力人士的参与. 在其最受欢迎的渠道上关注这些影响力人士,并通过分享和评论他们的内容来获得他们的注意和感激。

Twitter聊天. 参与和旅游相关的Twitter聊天,以吸引影响力人士的注意并了解他们感兴趣的话题。 几个热门的旅行Twitter聊天包括#TWChats、#TTOT、#TravelSkills和#GirlsChat。

关注话题标签. 在Twitter和Instagram上关注与旅游、贵酒店和贵店所在地相关的热门话题标签,并将其用于您自己的通信上。热门旅游标签包括#travel、hotels、#travelwriter、#travelphotography、#tourism、#getaway、#luxurytravel和#solotravel。

物质奖励. 以支付影响力者现金、奖励或报酬的方式来令其帮助扩散贵店影响和提升贵店知名度。

酒店的关键是管理影响力人士的活动,且确保他们兑现承诺。 酒店经营者应使用谷歌分析(Google Analytics)和社交媒体分析工具来衡量影响力人士活动的结果,以评估您的努力是否成功。 主要指标包括覆盖面(观看次数、流量、受众参数)、参与度(分享、点赞、评论)和转化次数(潜在客户和预订)。

图书馆酒店集团(Library Hotel Collection)的销售、市场、营收副总裁Adele Gutman积极参与和鼓励社群倡导和影响力者。她的公司从Gutman及其团队的努力中获得了巨大的成果。
她评论了品牌与影响力者之间的关系:

“我们的酒店没有太多空置房源,如果有,本店非常乐意提供免费客房来欢迎愿意帮助我们的作家和社交媒体名流于本店莅临下榻,增加本店在搜索引擎上的优化度和社交媒体曝光度。 有时候他们允许我们使用他们的照片或录像片段,这对我们很有帮助。 只要他们不会替换付费客人并同意我们的条件,我们很乐意欢迎他们。”

在一个对酒店来说数字营销比以往任何时候都更昂贵的时代,免费内容包括任何与您的品牌有关的评论、留言、图片、故事以及其他内容都是一种有助于酒店管理和提升客户体验的合算且有效的方式。

您可以在此观看我们最近的关于如何吸引社群倡导者和影响力人士的在线研讨会, 或者下载完整的指南以获得更多顶级技巧。