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改善酒店的客户体验

为忙碌的酒店经营者而设计,我们的应用使你的团队能够专注于最能带来积极影响和改善客户体验的事情。

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Reputation Management for Hotels
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访问实时表现数据

我们把我们行业领先的在线声誉和客户满意度调查分析整合成了一个易于使用的移动应用. 利用实时的客户反馈数据,了解哪些类别或概念呈上升或下降的趋势.

确定需要采取行动的优先顺序

以定制化的视图和设置为基础,只查看与你的部门相关的反馈数据,使你可以确定运营和服务改善的优先顺序.通过创建和分配工单调动你的团队,使团队能够快速采取行动,确保客户满意地离开酒店.

Reputation Management for Hotels
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在忙碌中与客户保持互动

结合提醒、通知和实时响应客户反馈的能力,我们为你提供主动与客户互动的工具.全天候了解客户对酒店的评价,并通过你的移动设备或平板电脑直接回应他们.

40,000多家公司信赖ReviewPro

  • Kempinski Hotels
  • Red Lion
  • Radisson Hotel Group
  • Melia
  • Ascott
  • Minor
Michael Levie CitizenM

“随着应用的推出,ReviewPro把透明度和洞察力提高到了一个新的水平. 现在,ReviewPro的所有重要信息就在手掌之中,确保当你需要时,它就在那里,使其可用性更加有效,并提醒我们要如何以及哪里需要加强或改善.”

Michael Levie

合伙人 & 首席执行官, CitizenM hotels

客户满意.
酒店盈利.

今天就跟我们的声誉改善专家之一谈一谈,了解我们可以如何帮助您增强客户体验,同时增加收入.


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