Обучение и Поддержка
Поддержка для полного сосредоточения на госте во всей организации
От этапа установки до определения стратегии и постоянного профессионального обучения и анализа эффективности, Ваш персональный менеджер службы поддержки поможет вам превратить понимание в действие, чтобы обеспечить незабываемые впечатления гостя.
Узнайте, как поднять удовлетворенность гостя на совершенно новый уровень
Ваш успех это и наш успех – вот почему мы уделяем особое внимание тому, чтобы помочь Вам определить приоритеты улучшений качества услуг, которые влияют на оценки онлайн отзывов и рейтинг на TripAdvisor, а также ведущих сайтах онлайн бронирований. Мы активно работаем над тем, чтобы максимизировать участие пользователя и результаты во всей вашей организации.
-
Пользуйтесь преимуществами эффективного внедрения
Независимо от того, внедряете ли вы ORM и GSS решение впервые, или переходите от другого провайдера, процесс является быстрым и простым, и мы показываем вам поддержку на каждом этапе этого пути. Мы предлагаем руководство и обучение по телефону, онлайн или посредством индивидуальных семинаров на месте.
-
Постоянно улучшайте результаты
Будьте в курсе событий, изучая истории успеха лучших отелей, открывайте новые функциональные возможности и изучайте передовые методы через наш мультиязычный центр обучения, где Вы можете получить доступ к вебинарам, статьям и записям тренингов.
-
Получайте многоязычную поддержку 24/5
Вы можете контактировать нашу службы поддержки 24 часа в сутки, с понедельника по пятницу. Благодаря поддержке на 8 языках, мы предлагаем персональную помощь для каждого отеля.
“Отличительной чертой ReviewPro является энтузиазм команды при оказании нам помощи в улучшении впечатления гостей. Спустя несколько недель после внедрения системы опросов, мы увидели значительное улучшения количества ответов на опросы и общей оценки удовлетворенности гостей.”