О ReviewPro
Мы считаем, что глубокий анализ отзывов гостей является основой для дальнейшего улучшения сервиса и получения отличных отзывов от гостей.
Как мы делаем то, что мы делаем
Мы предоставляем подробную информацию и глубокий анализ мнений гостей с использованием высококачественных данных и продвинутым анализом API. Наша команда предоставляет первоклассное обучение и поддержку. С нашей помощью отельеры смогут сосредоточиться на госте и улучшить сервис.
Чем мы занимаемся
Мы являемся мировыми лидерами индустрии гостеприимства в области программ анализа отзывов гостей. Наши решения на cloud-основе позволяют клиентам получить более глубокий анализ мнений гостей, а также анализ сильных и слабых сторон по качеству услуг. Мы обеспечиваем мудрое принятие мер для повышения удовлетворенности гостей, улучшения рейтинга на сайтах отзывов/ OTA и, в конечном счете, увеличения прибыли.
Ключевые показатели
-
+30,000 клиентов в +150 странах
-
+65 миллионов отзывов обрабатываются ежедневно
-
Отслеживание 175 сайтов отзывов и OTA
-
45 языков используются при определении показателя Global Review IndexTM (GRI)
Награды и Заслуги
ReviewPro имеет проверенную успешную репутацию предоставления инновационных продуктов, оказывающих значительное влияние на индустрию гостеприимства. Вот некоторые из наград, которые мы получили:
Учредители
Компания была основана в начале 2008 года и запустила свой первый продукт в сентябре 2009 года. Сегодня наша команда состоит из более чем 70 человек из 25 стран.
-
RJ отвечает за разработку и реализацию стратегии компании. До создания ReviewPro, он работал в сфере информационных технологий в Европе, США и Азии.
В частности, он был руководителем отдела цифровых средств массовой информации в компании Grupo Planeta, одной из крупнейших медиа-компаний Испании.
-
Tim определяет стратегическое видение и руководит реализацией новых продуктов и функций в ReviewPro.
Его предыдущий опыт работы включает создание и развитие интернет-проектов как для стартапов, так и для международных компаний, в том числе Microsoft, Grupo Planeta и Grupo Intercom.
-
Dimitry отвечает за разработку и управление технологической платформой компании, данные и аналитику.
В начале своей карьеры, он разрабатывал приложения для потребителей и компаний в eDreams, Grupo Planeta, и Telefonica.
Консультанты
Эксперты в сферах гостеприимства, технологии и бизнеса оказывают поддержку нашей компании, такие как:
-
Являясь серийным предпринимателем, Gregg в настоящее время занимает должность Председателя в Chairish.com и Главного Исполнительного Директора Maker Media. Он был соучредителем компании Hotwire, которая была продана фирме Expedia в 2003 году за $660 миллионов. После он также стал соучредителем TripIt и руководил компанией до ее приобретения в 2011 году лидером на туристическом рынке – компанией Concur.
-
В прошлом генеральный директор отеля и основатель Reknown, Daniel является одним из самых выдающихся экспертов в управлении социальными медиа и онлайн репутацией в гостиничном бизнесе. Он часто выступает на конференциях, посвященных туризму, и является основным докладчиком на мастер классах TripAdvisor в Северной Америке.
-
Michael имеет опыт работы в различных международных гостиничных сетях, включая Sonesta Hotels и NH Hotels. Он также работал в SynXis, где открыл и возглавил европейский офис. В настоящее время он отвечает за функционирование культовой сети отелей CitizenM, которую он создал в 2005 году.
-
Erik Schultink в прошлом был техническим директором компании Tuenti, социальной сети Испании, которая была приобретена компанией Telefónica в 2010 году. До работы в Tuenti, Erik стал одним из основателей Essembly, политический социальной сети, а в 2004 году Эрик присоединился к Facebook в качестве первого нанятого сотрудника.
