Хотите повысить свой рейтинг на TripAdvisor? Прочтите наш пошаговый план здесь >>

О ReviewPro

Мы считаем, что глубокий анализ отзывов гостей является основой для дальнейшего улучшения сервиса и получения отличных отзывов от гостей.

Чем мы занимаемся

Мы являемся мировыми лидерами индустрии гостеприимства в области программ анализа отзывов гостей. Наши решения на cloud-основе позволяют клиентам получить более глубокий анализ мнений гостей, а также анализ сильных и слабых сторон по качеству услуг. Мы обеспечиваем мудрое принятие мер для повышения удовлетворенности гостей, улучшения рейтинга на сайтах отзывов/ OTA и, в конечном счете, увеличения прибыли.

Как мы делаем то, что мы делаем

Мы предоставляем подробную информацию и глубокий анализ мнений гостей с использованием высококачественных данных и продвинутым анализом API. Наша команда предоставляет первоклассное обучение и поддержку. С нашей помощью отельеры смогут сосредоточиться на госте и улучшить сервис.

Ключевые показатели

  • +60,000 клиентов в +150 странах

  • +272 миллионов отзывов обрабатываются ежедневно

  • Отслеживание 175 сайтов отзывов и OTA

  • 45+ языков используются при определении показателя Global Review IndexTM (GRI)

Награды и Заслуги

ReviewPro имеет проверенную успешную репутацию предоставления инновационных продуктов, оказывающих значительное влияние на индустрию гостеприимства. Вот некоторые из наград, которые мы получили:

Команда руководителей

ReviewPro была основана в начале 2008 года и представила свой первый продукт в сентябре 2009 года. Сегодня наша команда состоит из более чем 100 человек из 25 стран с головными офисами в Барселоне, Атланте и Сингапуре.

  • Майкл Кесслер,

    CEO

    Michael Kessler CEO ReviewPro

    До ReviewPro Майкл основал IT-компанию в Германии, а затем создал совместное предприятие с NTRGlobal. С момента прихода в ReviewPro в качестве вице-президента по продажам, затем CRO, а теперь и в качестве CEO, он руководит ростом и доходом компании.

    Будучи бизнес-лидером в индустрии SaaS в течение последних 20 лет, Майкл имеет богатый опыт в стимулировании роста и инноваций в конкурентной и быстро развивающейся среде.

  • Нил Джеймс,

    COO

    Neil James COO ReviewPro

    Нил работал на всех уровнях управления гостиничным бизнесом, включая Службу Приема, Доходы, Управление качеством и Высший Менеджмент. До работы в ReviewPro он был Директором по продукту в Travelclick и отвечал за организацию дистрибуции программного обеспечения и управление каналами. Благодаря такому опыту в сфере гостеприимства Нил обладает исключительным пониманием потребностей и задач, стоящих перед отраслью. С момента прихода в ReviewPro в 2012 году Нил занимал должность директора по взаимодействию, вице-президента по глобальному успеху клиентов, а теперь является COO.

  • Димитрий Львовский,

    CTO

    Dimitry Lvovsky

    Дмитрий является одним из основателей ReviewPro. Он привносит исключительное понимание создания сложных программных систем, способных обрабатывать большие пользовательские и информационные нагрузки. До ReviewPro Димитрий работал старшим аналитиком в eDreams и Planeta Group. Его первой ролью в ReviewPro был технический директор, затем вице-президент по платформе и данным, вице-президент по данным, а теперь CTO ReviewPro.

Консультанты

Эксперты в сферах гостеприимства, технологии и бизнеса оказывают поддержку нашей компании, такие как:

  • Gregg Brockway

    Co-Founder, Hotwire & TripIt

    Gregg Brockway

    Являясь серийным предпринимателем, Gregg в настоящее время занимает должность Председателя в Chairish.com и Главного Исполнительного Директора Maker Media. Он был соучредителем компании Hotwire, которая была продана фирме Expedia в 2003 году за $660 миллионов. После он также стал соучредителем TripIt и руководил компанией до ее приобретения в 2011 году лидером на туристическом рынке — компанией Concur.

  • Daniel Edward Craig

    Founder, Reknown

    Daniel Edward Craig

    В прошлом генеральный директор отеля и основатель Reknown, Daniel является одним из самых выдающихся экспертов в управлении социальными медиа и онлайн репутацией в гостиничном бизнесе. Он часто выступает на конференциях, посвященных туризму, и является основным докладчиком на мастер классах TripAdvisor в Северной Америке.

  • Michael Levie

    Partner & CEO, citizenM hotels

    Michael Levie

    Michael имеет опыт работы в различных международных гостиничных сетях, включая Sonesta Hotels и NH Hotels. Он также работал в SynXis, где открыл и возглавил европейский офис. В настоящее время он отвечает за функционирование культовой сети отелей CitizenM, которую он создал в 2005 году.

  • Erik Schultink

    Former CTO, Tuenti

    Erik Schultink


    Erik Schultink в прошлом был техническим директором компании Tuenti, социальной сети Испании, которая была приобретена компанией Telefónica в 2010 году. До работы в Tuenti, Erik стал одним из основателей Essembly, политический социальной сети, а в 2004 году Эрик присоединился к Facebook в качестве первого нанятого сотрудника.

Сосредоточьтесь на госте

Позвольте одному из наших экспертов рассказать о том, какие преимущества вы получите благодаря нашему анализу обратной связи с гостем для улучшения процесса принятия решений и достижения лучших результатов.


Я принимаю Политику Конфиденциальности
Я хочу получать рассылку, а также коммерческие предложения по электронной