При упоминании топовых эксклюзивных гостиничных брендов сразу появляется ощущение роскоши, наслаждения и безупречного обслуживания. Более же демократичные отели берут своим минимализмом и экономичностью. Вне зависимости от рейтинга звезд или сегмента, гостиничные бренды создают определенные ожидания. …
Онлайн-отзывы дают неоценимое представление о том, что гости действительно думают о вашем отеле. Это, в свою очередь, дает потенциальным клиентам — туроператорам, организаторам мероприятий, корпоративным менеджерам по туризму — взгляд на то, что предоставляет собой …
Опросы отзывов гостей предоставляют отелям неоценимую информацию о том, как превзойти ожидания гостей. Но в наши дни потребители завалены просьбами пройти опросы. Итак, как вы можете избежать «усталости от опроса» и убедиться, что ваш опрос …
Цифровой мир меняется, и гости отеля ожидают более быстрого и легкого общения вместе со своим меню подушек. Отели также ищут способ доставки обслуживания высшего уровня в соответствии с современной быстро развивающейся средой и способ эффективного …
Вероятно, Вашей целью при использовании программного обеспечения «ReviewPro» как владельца отеля в первую очередь является оптимизация опыта гостей для увеличения индекса GRI™ и средней стоимости номера (ADR), загрузки и дохода с доступного номера (RevPAR). Нознаете ли Вы, что данный …
Сбор данных об онлайн-репутации Вашего отеля – это первая часть истории, а также то, чем всегда был знаменит «ReviewPro». В конце концов, в гостиничной индустрии отзывы гостей могут как помочь, так и навредить Вам. Опыт …
В нашем новом исследовании мы проанализировали то, как Prima Hotels в Израиле используют наше решение для управления онлайн репутацией, чтобы подробно изучить конкретные отделы, выявить приоритеты для улучшения качества услуг и превзойти ожидания гостей. Основной …