Хотите повысить свой рейтинг на TripAdvisor? Прочтите наш пошаговый план здесь >>

Изменения в алгоритме построения рейтинга популярности TripAdvisor

В этом году, TripAdvisor внес изменения в свой Рейтинг популярности для ресторанов, достопримечательностей и отелей с целью улучшения впечатления от работы с сайтом для путешественников и компаний.

Зачем нужны изменения?

В связи с большим объемом отзывов, размещаемых на сайте TripAdvisor, наблюдалось много случаев, когда новые объекты могли стремительно взлететь на верхние позиции рейтингов (далее упоминаемые на TripAdvisor как «быстрые победители»), что приводило к не совсем точным рейтингам, тогда как другие компании оказывались ниже, чем они могли бы быть в ином случае.

Что влияет на рейтинг TripAdvisor?

Качество, новизна и количество отзывов являются тремя факторами, взаимодействие которых определяет Рейтинг популярности объекта. Проще говоря, TripAdvisor суммирует это следующим образом:

• Больше отзывов лучше, чем меньше отзывов
• Хорошие отзывы лучше, чем плохие отзывы
• Новые отзывы лучше, чем устаревшие отзывы

Как работает усовершенствованный алгоритм

Алгоритм по-прежнему основывается на качестве, актуальности и количестве отзывов, которые компания получает от путешественников. Усовершенствованное построение рейтинга обеспечивает более точное представление эффективности работы компании за продолжительный период времени, оценивая количество и стабильность поступления отзывов более достоверно, чем раньше. Это помогает стабилизировать рейтинг всех компаний, сократить случаи «быстрых побед» и вычислить более точный общий рейтинг для наших путешественников.

Как ReviewPro помогает отелям увеличивать объем отзывов на TripAdvisor

Отели, которые используют Решение для проведения опросов гостей (GSS) от ReviewPro, позволяющее создавать и рассылать настраиваемые опросы удовлетворенности гостя (как во время пребывания, так и после выезда из отеля), могут получить доступ к Программе сбора отзывов от TripAdvisor, которая позволяет им внедрять форму отзыва TripAdvisor в свои опросы. Таким образом, более 25,000 наших клиентов имеют доступ к эффективному решению для сбора обратной связи об опыте гостя, одновременно увеличивая объем отзывов на TripAdvisor.

44-RU-Happy-Guests