Использование обмена сообщениями с гостями в индустрии гостеприимства — уже не вопрос «если», а вопрос «когда». В сфере, основанной на обеспечении прекрасного обслуживания гостей, совершенно логично, что скоро будут повсеместно использоваться SMS и такие приложения …
Кто помнит жизнь до приложений для обмена сообщениями, когда просто позвонить кому-то не считалось навязчивым? Первое SMS-сообщение было отправлено в 1992 году, хотя только в течение этого десятилетия сообщения стали повсеместными. Приложения для обмена сообщениями …
При упоминании топовых эксклюзивных гостиничных брендов сразу появляется ощущение роскоши, наслаждения и безупречного обслуживания. Более же демократичные отели берут своим минимализмом и экономичностью. Вне зависимости от рейтинга звезд или сегмента, гостиничные бренды создают определенные ожидания. …
Кто доверяет гостинице, имеющей лишь два отзыва? Получить наивысшую оценку конечно же важно, но не стоит забывать о прямом влиянии количества полученных отзывов на уровень Вашей прибыли. Чем больше отзывов получит Ваш отель, тем выше …
Вслед за запуском приложения WhatsApp Business в прошлом году, WhatsApp недавно объявил, что занимается разработкой своего API WhatsApp для бизнеса отдельных компаний. Это замечательная новость для клиентов ReviewPro. Как только API будет доступен, WhatsApp будет …
Онлайн-отзывы дают неоценимое представление о том, что гости действительно думают о вашем отеле. Это, в свою очередь, дает потенциальным клиентам — туроператорам, организаторам мероприятий, корпоративным менеджерам по туризму — взгляд на то, что предоставляет собой …
Центр обмена сообщениями предназначен для удовлетворения потребностей гостей отеля для быстрого, персонализированного и удобного общения в соответствии с тем, что им лучше всего подходит. Цель заключается в том, чтобы улучшить опыт гостей, повысить онлайн репутацию …