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Como um Grupo Hoteleiro definiu e atingiu os Objectivos de Gestão de Feedback dos Hóspedes

Samuel Braun Hotels alcança objectivos de gestão de feedback dos hóspedes com ReviewPro

Assegurar uma presença positiva em linha é uma prioridade máxima no actual panorama da hospitalidade digital. Os hotéis Samuel Braun sabem disto e assumiram as soluções da ReviewPro para assegurar que as questões em linha estavam a ser compreendidas e resolvidas pelo seu pessoal de hotelaria no terreno.

Neste estudo de caso, descobrirá como a marca:

  • Melhorou o seu site GRI™ em 2,7%
  • Concebeu uma estratégia de resposta de gestão ambiciosa e altamente bem sucedida
  • Aumentou o volume de revisões sobre os principais ATA
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