Como os Hotéis Transamerica conduzem ao sucesso adoptando uma abordagem integrada à gestão do feedback do hóspede

Os hotéis Transamerica melhoraram todos os seus principais KPIs com revisãoPro

Desde que assumiu a ReviewPro's Plataforma de Experiência do Hóspede, a cadeia de hotéis Transamerica redefiniu completamente a sua estratégia de reputação online e impulsionou os seus KPIs em todos os 26 dos seus hotéis.

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Neste estudo de caso, descobrirá como:

O GRI™ aumentou em enormes 4%

O grupo utiliza dados para reportar ao seu conselho de administração

O feedback dos convidados é utilizado para decisões de capex

O envolvimento do pessoal disparou

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descarregar pdf GRAVAÇÃO DE RELÓGIOS

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