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Estudo De Caso Gratuito para Hoteleiros

Como os Hotéis Transamerica Impulsionam o Sucesso ao Adotar uma Abordagem Integrada de Gerenciamento de Feedback do Cliente



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Desde que implementou o Guest Experience Improvement Suite™ da ReviewPro, a rede de hotéis Transamerica redefiniu completamente sua estratégia de reputação online e impulsionou seus KPIs em todos os 26 hotéis.

Neste estudo de caso, você descobrirá como:

  • O GRI ™ aumentou em 4%
  • O grupo usa dados para reportar ao seu conselho de administração
  • Feedback do cliente é usado para decisões de capex
  • O engajamento da equipe disparou