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GESTÃO DE REPUTAÇÃO PARA RESTAURANTES

Aumentar refeições com reserva e sem reserva

Gestione de forma pró-ativa a reputação on-line do seu restaurante com a nossa poderosa solução baseada numa cloud. Acompanhe, marque e analise críticas de toda a rede social, aumente o volume de críticas e os rankings e aumente a satisfação do cliente.


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Reputation Management for Hotels


QUESTIONÁRIOS DE SATISFAÇÃO DO RESTAURANTE

Obtenha informações valiosas sobre a experiência do cliente

Crie facilmente questionários de marca personalizados e gestione todos os comentários dos clientes a partir de um painel integrado. Explore as áreas principais, use as informações para dar prioridade a melhorias e veja os seus comentários e classificações subir em flecha no TripAdvisor e no Google.



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CENTRO DE MENSAGENS DE HÓSPEDES

Abrace as mensagens como a maneira preferida de se relacionar.

Comunique com os clientes usando o serviço de mensagens à sua escolha e gestione todas as interações a partir de um hub central, fácil de usar. Converse em tempo real e resolva problemas no momento, aumente a eficiência e supere as expectativas de maneira consistente.



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GESTÃO AUTOMÁTICA DE CASOS

Simplifique as operações e impulsione a excelência no serviço

Automatize as comunicações internas e os fluxos de trabalho, garantindo a resolução oportuna e eficiente dos problemas dos clientes. Previna críticas negativas, exceda as expectativas do cliente e receba ótimas críticas.



Reputation Management for Hotels

APLICAÇÃO MÓVEL

Envolva-se com os clientes enquanto estiver em movimento

Aceda a comentários de clientes, tome medidas, publique respostas e acompanhe as métricas de desempenho em tempo real a partir do seu dispositivo móvel ou tablet, onde quer que esteja.


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