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Reputation Management for Hotels

GUEST MESSAGING HUB

O poder de um centro de mensagens, fácil de usar, para comunicar com os hóspedes em tempo real, usando o serviço de mensagens da sua preferência.

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EXCEDA CONSISTENTEMENTE AS EXPECTATIVAS DOS HÓSPEDES

Quer escolham o Messenger do Facebook, Line, Viber, SMS, WeChat, Twitter, Telegram ou WhatsApp*, a nossa plataforma integrada, combinada com a gestão de casos, permite estabelecer acordos de nível de serviço interno, e garantir que satisfaz todas as necessidades da estadia dos seus hóspedes.

*Limited access to select brands.


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Comunique com os hóspedes nos seus termos

Permite aos hóspedes comunicarem consigo da forma que melhor lhes convém, com a paz de espírito de que a sua equipa tem o sistema certo em funcionamento para cumprir a sua promessa.

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Responda mais rapidamente aos hóspedes

Responda ao que os hóspedes querem, quando eles quiserem. Identifique e resolva problemas enquanto eles ainda se encontram na propriedade, permitindo a recuperação do serviço em tempo real.

Reputation Management for Hotels

Diferenciar através da excelência de serviço

Destaque-se dos seus concorrentes pela qualidade consistente da experiência que oferece aos seus hóspedes, obtendo melhores avaliações on-line.