Análise do Destino
Desenvolva estratégias eficazes de Viagens & Turismo para o seu destino
Use a análise de comentários online para ter referências dos pontos fortes e fracos do seu destino que satisfizeram as expectativas dos viajantes e identificando áreas de melhoria.
Aumente a quota de mercado do seu destino com turismo regional e global
Aproveite a Guest Intelligence para entender melhor e ter referências da satisfação dos clientes, fortalecendo as mudanças e o crescimento do seu destino.
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Meça e melhore em geral a experiência do cliente
Nós fornecemos insights detalhados sobre o hotel, restaurante e atrações que os hóspedes gostam e não gostam para assim ajudar a equipe operacional e de serviços a priorizarem melhorias.
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Otimize as campanhas de marketing do destino
Use a análise de comentários para identificar áreas de diferenciação com relação à concorrência e para alavancar seus pontos fortes em ações de comunicação e marketing.
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Impulsione o desenvolvimento turístico e econômico
Ao fortalecer a reputação global de um destino, você pode construir a confiança do viajante e atrair mais visitantes em um nível municipal, regional ou nacional.
Conceitos Chaves
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Global Review IndexTM
Torne referência a pontuação da reputação online do seu destino com GRITM, da ReviewPro, tendo como base os dados recolhidos de comentários de 175 agências de turismo online juntas e páginas de comentários.
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Análise Semântica
Identifique menções positivas e negativas relacionadas às experiências dos clientes em mais de 120 categorias específicas da hotelaria e implemente melhorias operacionais/serviços.
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Inteligência Competitiva
Adquira uma visão sem precedentes sobre o desempenho dos seus concorrentes e resultados de referência por GRITM, departamento, fonte avaliação, idioma/país e análise de semântica.
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Monitoramento das redes sociais
Ver rapidamente o que as pessoas estão escrevendo sobre a qualidade de suas experiências em seu destino nas redes sociais, usando o nosso simples painel.
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Portabilidade de dados
Manipule e compartilhe dados com facilidade com nosso sistema flexível, que te permite exportar principais dados para Excel ou integrá-los diretamente em seus sistemas existentes através do nosso aplicativo de publicação de avaliação.
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Relatórios e resultados
Visualize facilmente as principais conclusões da análise detalhada graças à utilização eficaz de painéis, gráficos e relatórios automatizados.
“ReviewPro abriu a porta para milhares de PME, negócios de hospedagem na Austrália para gerenciarem sua reputação on-line. A qualidade dos dados do ReviewPro é perfeitamente combinada com seu treinamento e suporte inigualável.”
Por que escolher ReviewPro
Nossa Guest Intelligence capacita profissionais da hotelaria e restaurantes a mudarem sua cultura e processos internos para aumentar a satisfação dos hóspedes e a receita.
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A cobertura dos dados, confiabilidade & the GRITM
Aja com confiança tendo como base nossas análises e relatórios em nível de grupo, propriedade e departamento. Nosso Global Review IndexTM é o padrão da indústria para a medição da reputação online.
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Conhecimentos práticos para entregar resultados mensuráveis
Obtenha uma visão em profundidade da experiência do hóspede que lhe permitirá melhorar a tomada de decisão e medidas imediatas, que terão um maior impacto.
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Educação, treinamento e suporte inestimáveis
Transforme a sua estratégia experiência do hóspede e resultados com nosso centro de aprendizado multi-idiomas. Que conta com o atendimento personalizado da nossa pró-ativa equipe de gerentes de serviços ao cliente, que está disponível 24/5.
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Abordagem aberta e flexível aos dados
Aproveite a abordagem de nossa plataforma para integração de dados (Excel ou API, etc.) para combinar dados da Guest Intelligence da ReviewPro com os seus sistemas de dados outros fabricantes existentes para maximizar a visão e as capacidades de tomada de decisão.
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O Impacto dos comentários dos viajantes em Destinos e Sistemas de Avaliações de hotéis (EN)
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Relatório sobre a indústria
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