Quer melhorar o posicionamento dos seus Hotéis do TripAdvisor? Leia o nosso guia passo-a-passo HERE >>

Análise do Destino

Desenvolva estratégias eficazes de Viagens & Turismo para o seu destino

Use a análise de comentários online para ter referências dos pontos fortes e fracos do seu destino que satisfizeram as expectativas dos viajantes e identificando áreas de melhoria.

Análise do Destino

Aumente a quota de mercado do seu destino com turismo regional e global

Aproveite a Guest Intelligence para entender melhor e ter referências da satisfação dos clientes, fortalecendo as mudanças e o crescimento do seu destino.

  • Meça e melhore em geral a experiência do cliente

    Meça e melhore em geral a experiência do cliente

    Nós fornecemos insights detalhados sobre o hotel, restaurante e atrações que os hóspedes gostam e não gostam para assim ajudar a equipe operacional e de serviços a priorizarem melhorias.

  • Otimize as campanhas de marketing do destino

    Otimize as campanhas de marketing do destino

    Use a análise de comentários para identificar áreas de diferenciação com relação à concorrência e para alavancar seus pontos fortes em ações de comunicação e marketing.

  • Impulsione o desenvolvimento turístico e econômico

    Impulsione o desenvolvimento turístico e econômico

    Ao fortalecer a reputação global de um destino, você pode construir a confiança do viajante e atrair mais visitantes em um nível municipal, regional ou nacional.

Conceitos Chaves

  • Global Review IndexTM

    Torne referência a pontuação da reputação online do seu destino com GRITM, da ReviewPro, tendo como base os dados recolhidos de comentários de 175 agências de turismo online juntas e páginas de comentários.

  • Análise Semântica

    Identifique menções positivas e negativas relacionadas às experiências dos clientes em mais de 120 categorias específicas da hotelaria e implemente melhorias operacionais/serviços.

  • Inteligência Competitiva

    Adquira uma visão sem precedentes sobre o desempenho dos seus concorrentes e resultados de referência por GRITM, departamento, fonte avaliação, idioma/país e análise de semântica.

  • Monitoramento das redes sociais

    Ver rapidamente o que as pessoas estão escrevendo sobre a qualidade de suas experiências em seu destino nas redes sociais, usando o nosso simples painel.

  • Portabilidade de dados

    Manipule e compartilhe dados com facilidade com nosso sistema flexível, que te permite exportar principais dados para Excel ou integrá-los diretamente em seus sistemas existentes através do nosso aplicativo de publicação de avaliação.

  • Relatórios e resultados

    Visualize facilmente as principais conclusões da análise detalhada graças à utilização eficaz de painéis, gráficos e relatórios automatizados.

Damien Hanger Star Ratings Australia

“ReviewPro abriu a porta para milhares de PME, negócios de hospedagem na Austrália para gerenciarem sua reputação on-line. A qualidade dos dados do ReviewPro é perfeitamente combinada com seu treinamento e suporte inigualável.”

Damien Hanger

General Manager, Star Ratings Australia

Por que escolher ReviewPro

Nossa Guest Intelligence capacita profissionais da hotelaria e restaurantes a mudarem sua cultura e processos internos para aumentar a satisfação dos hóspedes e a receita.

  • A cobertura dos dados, confiabilidade & the GRI

    A cobertura dos dados, confiabilidade & the GRITM

    Aja com confiança tendo como base nossas análises e relatórios em nível de grupo, propriedade e departamento. Nosso Global Review IndexTM é o padrão da indústria para a medição da reputação online.

  • Conhecimentos práticos para entregar resultados mensuráveis

    Conhecimentos práticos para entregar resultados mensuráveis

    Obtenha uma visão em profundidade da experiência do hóspede que lhe permitirá melhorar a tomada de decisão e medidas imediatas, que terão um maior impacto.

  • Educação, treinamento e suporte inestimáveis

    Educação, treinamento e suporte inestimáveis

    Transforme a sua estratégia experiência do hóspede e resultados com nosso centro de aprendizado multi-idiomas. Que conta com o atendimento personalizado da nossa pró-ativa equipe de gerentes de serviços ao cliente, que está disponível 24/5.

  • Abordagem aberta e flexível aos dados

    Abordagem aberta e flexível aos dados

    Aproveite a abordagem de nossa plataforma para integração de dados (Excel ou API, etc.) para combinar dados da Guest Intelligence da ReviewPro com os seus sistemas de dados outros fabricantes existentes para maximizar a visão e as capacidades de tomada de decisão.

Mais de 30,000 empresas trabalham com a ReviewPro

  • Star Ratings Australia
  • SETE Greece
  • Trentino Italy
  • Malta Tourism Authority
  • The Scottish Enterprise
  • The AA UK

Veja o seu destino através dos olhos dos visitantes

Entre em contato conosco hoje para entender como Guest Intelligence pode ajudar os gerentes de destino e profissionais de marketing de turismo a obterem uma real vantagem competitiva.