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  • Melhorar os níveis de satisfação em todas as fases da viagem do convidado.
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Anthony Khoo, Vice-Presidente Sénior, Ascott Limitedicone video play reviewpro soluções para hotéis

O Ascott Limited

Irene Lim - AVP Customer Relations

"A voz dos nossos convidados é sempre uma parte importante da nossa estratégia de Brand Experience. Os conhecimentos ajudam-nos a proporcionar uma experiência de marca a todos os nossos convidados. ReviewPro tem sido para nós um parceiro de apoio e de valor para nos ajudar a concretizar este objectivo".

Ramón Adillón, Experiência do Cliente e Visitante, Paradoresicone video play reviewpro soluções para hotéis

Paradores

Ramón Adillón - Experiência do Cliente e Visitante

"Hoje em dia, não é suficiente fazer bem feito. É necessário que os clientes percebam que você está indo bem. Você deve levar em consideração as opiniões dos clientes e agir exatamente onde os clientes dizem para você agir

Gefferson Alves, Director Geral, Aquaria Natalicone video play reviewpro soluções para hotéis

Aquaria Natal

Gefferson Alves - Director Geral

"Eu queria ter um aplicativo para medir a satisfação dos nossos hóspedes, a fim de preparar melhor a nossa formação e dar um cenário claro aos nossos principais investidores sobre o que investir e porquê".

Vivian Hertzberger, Marketing & Comunicação, Inntel Hotelsicone video play reviewpro soluções para hotéis

Hotéis Inntel

Vivian Hertzberger - Marketing & Comunicação

"ReviewPro influencia definitivamente a forma como nos conectamos aos nossos hóspedes porque nos dá muitas perspectivas e uma visão geral do que temos de fazer para tornar a experiência dos nossos hóspedes uma melhor experiência, e os dados ajudam muito com isso".

Winston Hanes, COO, Arquipélagoicone video play reviewpro soluções para hotéis

Archipelago International Hotels & Resorts

Winston Hanes - COO

"O que me fez ir com a ReviewPro é que o sistema funciona, e a equipe de apoio. O fato de eles estarem sempre lá".

Gefferson Alves, Director Geral, Aquaria Natalicone video play reviewpro soluções para hotéis

Aquaria Natal

Gefferson Alves - Director Geral

"Quão importante é ter uma ferramenta como a ReviewPro? Eu diria que é a ferramenta mais importante que temos no nosso hotel. ReviewPro tem a melhor qualidade, o melhor serviço, a melhor equipa, e o melhor custo/benefício".

Winston Hanes, COO, Arquipélagoicone video play reviewpro soluções para hotéis

Archipelago International Hotels & Resorts

Winston Hanes - COO

"ReviewPro permite-nos resolver quaisquer problemas com o hóspede enquanto ele está no estabelecimento, para  não escutar falar disso depois de ele ter saído através de uma revisão negativa".