Clientes
Mais de 60,000 hotéis e empresas do mundo todo confiam em ReviewPro para melhorar a satisfação do cliente e aumentar a receita.
Marcas globais
“ReviewPro é uma a ferramenta de salvação para a organização de qualquer hotel que está obcecado com ouvir e responder às necessidades dos seus hóspedes e construir uma organização em torno da satisfação do cliente.”
América Do Norte
“Com a análise semântica do ReviewPro, podemos quantificar quais são as áreas mais preocupantes para os nossos clientes e justificar os investimentos, alcançando o máximo impacto com nossas despesas financeiras.”
América Latina
“O que faz com que o ReviewPro se destaque é a paixão da sua equipe em nos ajudar a melhorar a experiência dos clientes. Sua solução direta de questionário é muito poderosa, flexível e melhor ainda, atende melhor às nossas necessidades do que os outros produtos que testamos. Após apenas semanas de implementação do sistema de questionários, vimos melhorias significativas nas taxas de resposta e pontuação geral de satisfação do cliente.”
Europa
“Desde a implementação do ReviewPro, uma das nossas maiores vitórias é que nosso desempenho TripAdvisor melhorou de forma considerável, tanto em termos de volume de avaliações quanto classificação.”
Ásia-Pacífico
“Ouvir nossos clientes é uma parte importante da nossa estratégia de marca. Somos levados a não apenas ouvir, mas realizar as melhorias operacionais e nos serviços necessárias para criar uma melhor experiência de cliente para os nossos hóspedes. ReviewPro é um parceiro valioso que nos ajuda a atingir essas metas.”
Australasia
“ReviewPro abriu a porta para milhares de PME, negócios de hospedagem na Austrália para gerenciarem sua reputação on-line. A qualidade dos dados do ReviewPro é perfeitamente combinada com seu treinamento e suporte inigualável.”
“O monitoramento do feedback do cliente da ReviewPro é uma função fundamental na responsabilidade dos gerentes de qualidade e é parte integrante do bem-estar das operações. Através deste feedback, eles conseguem garantir e medir a conformidade com os padrões da nossa marca e com as expectativas dos hóspedes.”
Criar uma cultura centrada no hóspede
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