ReviewPro se une a OMT como Membro Afiliado

Após um ano colaborando com a Organização Mundial do Turismo (OMT) na área de análise de Inteligência do Cliente, ReviewPro se uniu à Organização como Membro Afiliado.

Anteriormente contribuiu em pesquisas, como Avaliações Online dos Hóspedes e Relatórios do Sistema de Classificação dos Hotéis, ReviewPro vai continuar a trabalhando com a OMT em questões relacionadas com a inovação, turismo e gerenciamento do destino.

Além de fornecer para mais de 19.000 hotéis no mundo inteiro Soluções de Inteligência do Cliente, também fornecemos para as Associações de Marketing de Destino (DMO’s), Associações de Classificação por Estrelas e Organizações de Turismo poderosas análises do viajante para que possam priorizar oportunidades de melhoria, otimizar campanhas de marketing de destino e melhorar a competitividade.

RJ Friedlander, CEO da ReviewPro disse: “Estamos entusiasmados em nos unir à OMT e participar na sua missão de mudar e evoluir o setor do turismo, permitindo um serviço melhor através de nossa tecnologia. Damos aos administradores de destinos turísticos a oportunidade de obterem informações sobre os visitantes e Inteligência do Cliente a partir de sites de redes sociais e avaliações on-line, para que comparem os níveis de satisfação dos hóspedes com relação a outros destinos.”

No início deste ano, Star Ratings Australia  tornou-se um dos primeiros sistemas de classificação de acomodações independentes no mundo a incorporar a “voz” dos consumidores em escala nacional. O Gerente Geral Damien Hanger comentou: “Este é um modelo sem precedentes que integra avaliações dos clientes e ajuda a mais de 4.500 propriedades a gerenciar sua reputação online. Ser um membro afiliado da OMT vai ajudar a maximizar o impacto das soluções de inteligência do cliente na inovação do turismo no mundo inteiro”.

A Organização Mundial do Turismo (OMT), agência especializada das Nações Unidas, é a organização líder internacional com papel decisivo e centralizado na promoção do desenvolvimento do turismo responsável, sustentável e universalmente acessível. Ela funciona como um fórum global para questões políticas relacionadas ao turismo e fonte prática de conhecimentos sobre turismo, e tem 158 países como membros.
“O surgimento de avaliações on-line dos consumidores revolucionou o processo de tomada de decisão de uma viagem, cada vez mais os viajantes verificam estes dados para contarem com mais informações antes de tomarem decisões “, disse Yolanda Perdomo, Diretora do Programa de Membros Afiliados da OMT. “Estamos muito contentes em acolher ReviewPro como membro afiliado e confiamos que juntos podemos ajudar a destinos e administradores de turismo no mundo inteiro a entenderem melhor os viajantes e servirem da melhor forma os seus visitantes.”

Os profissionais do turismo e hotelaria interessados ​​em aprender mais sobre as soluções de Inteligência do Cliente podem clicar aqui ou enviar um e-mail para Josiah@ReviewPro.com.