Para muitos hotéis na Ásia, o Coronavírus não é o primeiro vírus a proliferar e afetar o setor. Ao relembrar a crise do SARS em 2003, os hoteleiros terão algumas ideias para sobreviver ao período …
Subitamente, embora muitas equipes tenham sido demitidas ou temporariamente dispensadas, grande parte da população está trabalhando totalmente de casa. O gerenciamento de equipes durante crises é um tópico que abordamos recentemente em uma de nossas …
Ao contrário de muitos outros hotéis que a nível global foram fechando as suas portas, o Legendale Hotel Beijing continuou aberto. Falamos com Jinzhi Xu, General Manager deste hotel, que nos deu algumas dicas para …
A situação do COVID-19 está a interferir em várias áreas dentro do setor da hotelaria. Infelizmente para muitos hoteleiros, isto significa fechar parcialmente ou mesmo fechar por completo. Para aqueles que continuam abertos, reabrem em …
Recentemente, um de nossos clientes teve problemas com sua reputação após dois hóspedes descobrirem que estavam com coronavírus. Embora o hotel, FH55 Grand Hotel Palatino em Roma, tivesse feito todos os esforços possíveis para manter …
Para ocasiões especiais e eventos em hotéis, as expectativas e apostas são altas, para as pessoas que os organizam e para os hotéis que os recebem. Os comentários e a reputação online desempenham um papel …
Os restaurantes estão sentindo a mudança digital como qualquer outro negócio. Nos próximos anos, os negócios que chegam pelos canais on-line representarão 30% de todas as vendas de restaurantes. Com mais pessoas usando aplicativos de …