Para ocasiões especiais e eventos em hotéis, as expectativas e apostas são altas, para as pessoas que os organizam e para os hotéis que os recebem. Os comentários e a reputação online desempenham um papel …
Os restaurantes estão sentindo a mudança digital como qualquer outro negócio. Nos próximos anos, os negócios que chegam pelos canais on-line representarão 30% de todas as vendas de restaurantes. Com mais pessoas usando aplicativos de …
Há quase dez anos, a Library Hotel Collection entrou para a história por conseguir colocar suas quatro propriedades boutique nas primeiras posições da lista de hotéis de Nova York do TripAdvisor. Desde então, a companhia …
Nos últimos anos, as marcas e sub-marcas de hotéis proliferaram na industria. Os padrões de marcas de hotéis são um fator importante na percepção e experiência dos hóspedes, sem mencionar a consideração de potenciais compradores …
Quem confia num hotel com apenas duas avaliações? Ganhar avaliações de cinco estrelas é importante, mas a quantidade de avaliações que o seu hotel recebe também pode afetar diretamente a receita. A obtenção de um …
Os comentários on-line fornecem informações valiosas sobre o que os clientes realmente pensam sobre a sua propriedade. Isto, por sua vez, dá aos potenciais clientes – operadores turísticos, organizadores de eventos, gestores de viagens empresariais …
Programas de fidelização tornaram-se um padrão para muitas marcas de hotéis. Mas se possui um estabelecimento menor, ou não tiver um programa de recompensas no hotel, pode estar a perguntar-se se vale a pena. E …