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  • As avaliações do Google estão de volta. Como isso afeta o meu hotel?

    No início da pandemia, o Google decidiu suspender temporariamente o recurso Google Reviews. Agora que empresas de todo o mundo estão lentamente reabrindo suas portas, o recurso foi reativado e as avaliações do Google estão …

    Julho 10, 2020 by ReviewPro in Gerenciamento Reputação
  • Aprender com o SARS, um olhar sobre a recuperação de hotéis: um hotel em Pequim comparte a sua experiência

    Forbidden City

    Para muitos hotéis na Ásia, o Coronavírus não é o primeiro vírus a proliferar e afetar o setor. Ao relembrar a crise do SARS em 2003, os hoteleiros terão algumas ideias para sobreviver ao período …

    Junho 18, 2020 by ReviewPro in Estudo de caso, Melhores Práticas
  • Práticas recomendadas para gerenciar equipes durante crises

    Subitamente, embora muitas equipes tenham sido demitidas ou temporariamente dispensadas, grande parte da população está trabalhando totalmente de casa. O gerenciamento de equipes durante crises é um tópico que abordamos recentemente em uma de nossas …

    Junho 2, 2020 by ReviewPro in Melhores Práticas
  • Marketing em Hotéis durante e depois do COVID-19: 8 ideias úteis

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    Embora muitos departamentos dentro dos hotéis tenham infelizmente reduzido o volume operativo, muitos dos profissionais relacionados com o marketing hoteleiro continuam a trabalhar arduamente, mesmo que esta seja uma época mais tranquila a nível operativo, …

    Maio 19, 2020 by ReviewPro in Marketing de Hotéis, Webinários
  • Mantém o seu hotel aberto durante a crise do coronavírus? 8 dicas do The Legendale Hotel em Pequim.

    Neon sign saying open

    Ao contrário de muitos outros hotéis que a nível global foram fechando as suas portas, o Legendale Hotel Beijing continuou aberto. Falamos com Jinzhi Xu, General Manager deste hotel, que nos deu algumas dicas para …

    Maio 13, 2020 by ReviewPro in Melhores Práticas
  • De que forma está o COVID-19 afetando a reputação online do meu hotel? Deixamos aqui três conselhos para você.

    A situação do COVID-19 está a interferir em várias áreas dentro do setor da hotelaria. Infelizmente para muitos hoteleiros, isto significa fechar parcialmente ou mesmo fechar por completo. Para aqueles que continuam abertos, reabrem em …

    Maio 4, 2020 by ReviewPro in Melhores Práticas
  • Seis maneiras de cuidar da reputação online durante o coronavírus e outras crises

    Recentemente, um de nossos clientes teve problemas com sua reputação após dois hóspedes descobrirem que estavam com coronavírus. Embora o hotel, FH55 Grand Hotel Palatino em Roma, tivesse feito todos os esforços possíveis para manter …

    Março 19, 2020 by ReviewPro in Melhores Práticas
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