A base da hotelaria está em proporcionar uma ótima experiência aos hóspedes. Como hoteleiro, você precisa estar sempre atento às áreas que precisam ser melhoradas. Sendo um lapso de serviço que precisa de atenção ou …
Os restaurantes estão sentindo a mudança digital como qualquer outro negócio. Nos próximos anos, os negócios que chegam pelos canais on-line representarão 30% de todas as vendas de restaurantes. Com mais pessoas usando aplicativos de …
Você sabia que as avaliações online podem ser usadas como uma ferramenta de vendas? Embora muitos hoteleiros reconheçam que uma excelente reputação online é vital para a equipe de vendas, poucos departamentos de vendas usam …
Por enquanto, o WhatsApp está limitando o lançamento de sua API de negócios para marcas selecionadas. Alguns hoteleiros estão usando isso como uma desculpa para atrasar a implementação de mensagens, mas isso os deixará com …
Há quase dez anos, a Library Hotel Collection entrou para a história por conseguir colocar suas quatro propriedades boutique nas primeiras posições da lista de hotéis de Nova York do TripAdvisor. Desde então, a companhia …
Nos últimos anos, as marcas e sub-marcas de hotéis proliferaram na industria. Os padrões de marcas de hotéis são um fator importante na percepção e experiência dos hóspedes, sem mencionar a consideração de potenciais compradores …
O desenvolvimento da troca de mensagens com hóspedes no setor da hotelaria já não é uma questão de se, mas de quando. Numa indústria que procura proporcionar ótimas experiências aos hóspedes, é simplesmente lógico que …