GUIDE: How to generate positive guest reviews in peak season. READ NOW>>

目的地分析

目的地分析によって効率的なトラベル&ツアリズム戦略を構築しましょう

オンラインレビュー分析を使用して、旅行者の希望を満たす目的地の強み、弱みをベンチマークし、改善するエリアを特定しましょう

Destination Analytics

その地域やグローバルな旅行者の目的地市場シェアを拡大しましょう

顧客インテリジャンスを活用して旅行者の満足を理解し、ベンチマークし、あなたの目的地の変更や成長を促進しましょう

  • Measure & improve overall visitor experience

    全体的な旅行者の体験を測定し向上させましょう

    弊社は、どのホテル、レストラン、アトラクションが旅行者に好かれ、嫌われるかの詳細なインサイトを提供することで、オペレーターがオペレーションやサービスを向上する優先順位付けをお手伝いします。

  • Optimize destination marketing campaigns

    目的地マーケティングキャンペーンの最適化

    レビュー分析を利用して競合エリアの特定とコミュニケーションやマーケティング活動の強みを活用します

  • Drive tourism & economic development

    旅行者の推進 & 経済開発

    目的地の全体的な知名度を上げることで、旅行者の信用を高め、都市、地域、国レベルでより多くの訪問者を招くことができます。

主要な機能

  • Global Review IndexTM

    175 オンライン旅行会社(OTA)とリビューサイトから集められたリビューデータに基づくReviewProのGRITMを利用して、あなたの目的地のオンライン評判スコアをベンチマークしましょう。

  • 意味分析

    120以上のホスピタリティに特化したカテゴリに及ぶ訪問者の体験に関するう良いまたは悪いコメントを特定し、オペレーション/サービスの改善を実行しましょう

  • 競争力のあるインテリジェンス

    あなたの競合他社のパフォーマンスとGRITM 、部署、レビュー情報源、言語/国、意味分析のベンチマーク結果から前例のないインサイトを得ます。

  • ソーシャルメディア監視

    弊社のシンプルなダッシュボードを利用して、旅行者がソーシャルウェブであなたの目的地について何と言っているかをひと目でご覧ください。

  • データポータビリティ

    エクセルにキーデータをエクスポートしたり、弊社の簡単なAPIで既存システムと直接統合できる、弊社の柔軟なシステムで、データを操作したり共有しましょう。

  • レポーティング & 結果

    効率的なダッシュボード、グラフィック、自動レポーティング機能によって、詳細な分析からの発見をひと目で見ることができます。

Damien Hanger Star Ratings Australia

“ReviewProはオンライン評判を管理したいオーストラリアにある数千という中小企業や宿泊ビジネスのドアを開きました。ReviewProのデータは類を見ないトレーニングやサポートと一致しています。”

Damien Hanger

統括マネージャー, Star Ratings Australia

なぜReviewProを選択するか

弊社の顧客インテリジェンスは、顧客満足度と収益を高めるために、ホテルやレストランのプロが社内文化やプロセスを変更する手助けをします。

  • Data coverage, reliability & the GRI

    データカバレッジ、信頼性 & GRITM

    弊社分析とグループ、資産、部署レベルでのレポートに基づき、自信を持って行動してください。弊社独自のGlobal Review IndexTM はオンライン評判測定の業界標準です。

  • Actionable insight to deliver measurable results

    測定可能な結果を提供する実現可能なインサイト

    顧客体験の詳細なインサイトを取得することで、意思決定を向上し、一番影響のある部分にすばやく対処することができます。

  • Invaluable education, training & support

    非常に優秀な教育、トレーニング & サポート

    顧客の体験戦略と結果を、弊社の多言語対応ラーニングセンターと、平日24時間対応可能な積極的なサービスマネージャーによる個別アシスタントで変化させましょう。

  • Open & flexible approach to data

    オープン&柔軟なデータアプローチ

    弊社プラットフォームのデータ統合(ExcelまたはAPI等)を利用して、ReviewProの顧客インテリジェンスデータを既存またはサードパーティーのデータシステムと統合することで、インサイトと意思決定可能性を最大化する利益を得ましょう。

30,000以上の企業が弊社を利用

  • Star Ratings Australia
  • SETE Greece
  • Trentino Italy
  • Malta Tourism Authority
  • The Scottish Enterprise
  • The AA UK

あなたの目的地を訪問者の視点で見ましょう

本日弊社に連絡してどのように顧客インテリジェンスが目的地のマネージャーや旅行者マーケティング担当者に本当に役に立つ利点を提供するかご理解ください。