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トレーニングとサポート

あなたの組織全体に顧客中心文化ができるようにサポート

戦略定義のセットアップから継続的なトレーニングとパフォーマンス分析まで。専任の顧客サービスマネージャーがインサイトをアクションに変え、記憶に残る顧客体験を提供するのをお手伝いします。

Training & Support

顧客満足度を完全に次のレベルへ上げる方法を学ぶ

あなたの成功は弊社の成功です – それが弊社があなたの優先順位の高い、オンラインレビュー得点やTripAdvisorやOTAのランキングに影響するオペレーションやサービスの向上に一生懸命取り込む理由です。

  • Benefit from efficient roll-out

    効率的な導入の利点

    ORMとGSSソリューションを初めて導入する場合でも、別のプロバイダーから変更する場合でも、手順は速くシンプルで、それぞれの手順を弊社が親密にサポートします。電話、オンライン、お客様に応じたオンサイトワークショップにて、説明やトレーニングをご提供しています。

  • Maximize on-going performance

    継続パフォーマンスを最大化

    最新のベストプラクティスに順応し、最新の機能を発見し、ウェビナー、記事、録音されたトレーニングセッションが利用できる弊社多言語ラーニングセンターでより高度な技術を学びます。

  • Receive 24/5 multilingual support

    24/5多言語サポートを受 ける

    月曜日から金曜日まで、一日24時間のサポートと当社の熟練したクライアントサービスチームのノウハウを活用することができます。特定のニーズを満たすように、 8言語のサポートにより地域の要件に合わせて、あなたに個人的な支援をを提供しています。

Claudia Flacho Pestana

“ReviewProを特別な物にするのは、私達の顧客体験を改善させようとするチームの情熱です。調査システムを導入して数週間で、回答率や全体的な顧客満足得点が大幅に改善しました。”

Claudia Flacho

ビジネス収益インテリジェンス分析家, Pestana Hotels & Resorts

始めましょう

このフォームをご記入いただくだけで、弊社担当者が、あなたのご希望を理解し、弊社の高度な顧客フィードバック分析がどのようにより良い体験を提供し、顧客の期待を上回ることができるかをご連絡いたします。