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GESTIONE DELLA REPUTAZIONE PER RISTORANTI

Aumenta le prenotazioni e i walk-in

Gestisci in modo proattivo la reputazione on line del tuo ristorante con la nostra efficace soluzione cloud-based. Monitora, confronta e analizza le recensioni di tutto il social web, aumenta il volume delle recensioni e la posizione in classifica e migliora la soddisfazione del cliente.


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Reputation Management for Hotels


QUESTIONARI SULLA SODDISFAZIONE PER RISTORANTI

Ottieni preziose informazioni sull’esperienza del cliente

Crea facilmente questionari personalizzati e di marca, gestendo tutto il feedback dei clienti da un unico pannello di controllo integrato. Esamina nel dettaglio aree chiave, utilizza le informazioni per dare la priorità ai miglioramenti e osserva l’aumento radicale delle recensioni e delle le posizioni in classifica su TripAdvisor e Google.



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CENTRO DI MESSAGGISTICA DELL’OSPITE

Sfrutta la messaggistica come la miglior soluzione per interagire.

Comunica coi clienti utilizzando il loro servizio di messaggistica preferito e gestisci tutte le interazioni da un unico centro comunicazioni, facile da usare. Chatta in tempo reale e risolvi i problemi sul posto, aumenta l’efficienza e supera costantemente le aspettative dei tuoi ospiti.



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AUTO CASE MANAGEMENT

Velocizza le operazioni & promuovi l’eccellenza del servizio

Garantisci la tempestiva risoluzione dei problemi che influiscono negativamente sul soggiorno degli ospiti e crea esperienze degne di nota per superare le loro aspettative e favorire recensioni positive.



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APP MOBILE

Interagisci con i tuoi ospiti dovunque tu sia

Accedi al feedback degli ospiti in tempo reale dal tuo dispositivo mobile o tablet, agisci, pubblica risposte e controlla l’andamento della tua performance indipendentemente da dove ti trovi.


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