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Reputation Management for Hotels

GUEST MESSAGING HUB

Sfrutta un unico hub centrale facile da usare per comunicare con i clienti in tempo reale tramite il loro servizio di messaggistica preferito.

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SUPERA COSTANTEMENTE LE ASPETTATIVE DEI CLIENTI

Che scelgano Facebook Messenger, Line, Viber, SMS, WeChat, Twitter, Telegram o WhatsApp*, la nostra piattaforma integrata, combinata con il sistema di gestione dei casi, ti permette di stabilire accordi interni sul livello di servizio e assicurarti di soddisfare le esigenze dei clienti che soggiornano nella tua struttura.

*Limited access to select brands.


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Comunica con i clienti nel modo che preferiscono

Permetti ai clienti di comunicare con te nel modo che più preferiscono con la tranquillità che il tuo team abbia i giusti strumenti a disposizione per mantenere il tuo impegno con gli ospiti.

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Rispondi ai clienti più velocemente

Rispondi alle esigenze dei clienti, quando lo desiderano. Individua e risolvi eventuali problemi mentre si trovano ancora nella struttura, consentendo la gestione della situazione in tempo reale.

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Fai la differenza grazie a un servizio eccellente

Distinguiti dalla concorrenza per la qualità costante della tua guest experience, migliorando la tua reputazione online.