Vuoi migliorare il ranking del tuo hotel su TripAdvisor? Leggi qui la nostra guida passo a passo >>

Analisi della Destinazione

Sviluppa strategie di viaggio e turismo efficaci per la tua destinazione

Utilizza l’analisi delle recensioni online come riferimento per individuare i punti di forza e di debolezza della tua destinazione, soddisfare le aspettative dei viaggiatori ed identificare le aree di miglioramento.

Analisi della Destinazione

Fai crescere il mercato del turismo regionale e globale della tua destinazione

Sfrutta la Guest Intelligence per capire meglio e comparare la soddisfazione dei visitatori, facilitando il cambiamento e la crescita nella tua destinazione.

  • Misura e migliora l'esperienza complessiva del visitatore

    Misura e migliora l’esperienza complessiva del visitatore

    Forniamo una visione completa di ciò che piace o non piace ai visitatori su hotel, ristoranti e attrazioni, per aiutare gli operatori a stabilire le priorità nei miglioramenti operativi e di servizio.

  • Ottimizza le campagne marketing della destinazione

    Ottimizza le campagne marketing della destinazione

    Utilizza l’analisi delle recensioni per identificare le aree di differenziazione competitiva e rafforzare le attività di comunicazione e di marketing.

  • Dai impulso allo sviluppo turistico ed economico

    Dai impulso allo sviluppo turistico ed economico

    Rafforzando la reputazione complessiva di una destinazione, è possibile aumentare la fiducia del viaggiatore ed attirare più visitatori a livello cittadino, regionale o nazionale.

Caratteristiche chiave

  • Global Review IndexTM

    Compara il punteggio della reputazione online della tua destinazione usando il GRITM di ReviewPro, sulla base dei dati raccolti da 175 agenzie viaggi online (OTA) e siti di recensioni.

  • Analisi semantica

    Identifica le menzioni positive e negative relative alle esperienze dei visitatori in più di 120 categorie relative all’ospitalità, e applica miglioramenti operativi e di servizio.

  • Competitive intelligence

    Gain unprecedented insight into the performance of key competitor destinations and benchmark results by GRITM ranking, review source and language on a country, regional or city level.

  • Monitoraggio dei social media

    Controlla a colpo d’occhio ciò che le persone stanno scrivendo sulle reti sociali sulla qualità delle loro esperienze nella tua destinazione, utilizzando il nostro semplice pannello di controllo.

  • Portabilità dei dati

    Rielabora e condividi i dati con facilità grazie al nostro flessibile sistema, che consente di esportare i principali dati in un documento excel o di integrarli direttamente all’interno del tuo sistema pre-esistente attraverso il nostro API di facile utilizzo.

  • Risultati e reports

    Ottieni con facilità i risultati chiave delle analisi dettagliate, grazie all’utilizzo efficace di pannelli di controllo, grafici e report automatizzati.

Damien Hanger Star Ratings Australia

“ReviewPro ha aperto le porte a migliaia di PMI, imprese ricettive in Australia per gestire la loro reputazione on-line. La qualità dei dati di ReviewPro si combina perfettamente con la loro formazione e il loro ineguagliabile supporto.”

Damien Hanger

General Manager, Star Ratings Australia

Perché scegliere ReviewPro

La nostra Guest Intelligence permette ai professionisti di alberghi e ristoranti di cambiare la cultura ed i processi interni al fine di aumentare la soddisfazione del cliente e i revenue.

  • Copertura dei dati, affidabilità & the GRI

    Copertura dei dati, affidabilità & the GRITM

    Agisci in sicurezza sulla base delle nostre analisi e reports a livello di gruppo, proprietà e dipartimento. Il nostro brevettato Global Review IndexTM è lo standard di settore per la misurazione della reputazione online.

  • Analisi utili per ottenere risultati misurabili

    Analisi utili per ottenere risultati misurabili

    Una visuale più dettagliata dell’esperienza dell’ospite ti permetterà di migliorare il processo decisionale e agire immediatamente nelle aree di maggiore impatto.

  • Inestimabile istruzione, formazione & supporto

    Inestimabile istruzione, formazione & supporto

    Trasforma la tua strategia di esperienza dell’ospite ed i risultati con i nostri corsi multi-lingua e l’assistenza personalizzata del nostro dinamico team di gestori servizio clienti disponibili 24/5.

  • Approccio ai dati aperto & flessibile

    Approccio ai dati aperto & flessibile

    Approfitta della nostra piattaforma per l’integrazione dei dati (Excel o API, ecc) per combinare i dati di Guest intelligence ReviewPro con i tuoi sistemi esistenti o esterni per massimizzare la comprensione e le capacità decisionali.

Piú di 30,000 aziende si affidano a ReviewPro

  • Star Ratings Australia
  • SETE Greece
  • Trentino Italy
  • Malta Tourism Authority
  • The Scottish Enterprise
  • The AA UK

Guarda la tua destinazione attraverso gli occhi dei visitatori

Contattaci oggi stesso per capire come la Guest Intelligence può aiutare i manager e gli operatori del settore turistico ad ottenere un reale vantaggio competitivo.