Negli ultimi anni nell’industria dell’ospitalità sono proliferati brand e sub-brand di hotel. Gli standard dei marchi alberghieri sono un fattore importante nella percezione e nell’esperienza degli ospiti, per non parlare della considerazione che possono avere …
Se parliamo di un brand di hotel di alto livello, si finirà per pensare al lusso, al venire viziati e a un servizio impeccabile. Un marchio economico potrebbe invece far pensare a efficienza, pulizia e …
Le recensioni online offrono informazioni di inestimabile importanza riguardo a quello che gli ospiti pensano veramente della vostra struttura. Allo stesso tempo, però, offrono ai potenziali clienti (vale a dire tour operator, pianificatori di eventi, …
Durante l’alta stagione, con l’incremento delle richieste, gli hotel aumentano le tariffe delle stanze. Con l’aumentare dei prezzi, aumentano anche le aspettative dei clienti. Quando lo staff è impegnato a gestire il volume di arrivi …
Nell’era in cui i viaggiatori bramano esperienze uniche, che cosa succede quando si inseriscono i robot nel mix? Le persone preferiscono un tocco personale o vogliono innovazione ed efficienza? Immagina questo scenario. Ti stai rilassando …
Molti albergatori raccolgono e analizzano dati, ma non tutti sanno come utilizzare questa conoscenza per fissare gli obiettivi per il proprio team. ReviewPro offre una varietà di dati, ma per cominciare ti consigliamo di concentrarti …