Vuoi migliorare il ranking del tuo hotel su TripAdvisor? Leggi qui la nostra guida passo a passo >>

RJ Friedlander: "Misurare la reputazione on line non solo è possibile, ma porta vantaggi" (Pianetahotel, Il Sole 24 Ore)


ReviewPro in Pianetahotel
Pianetahotel, il supplemento bimestrale del quotidiano finanziario Il Sole 24 Ore, sull’Industria alberghiera, ha pubblicato una lunga intervista di RJ Friendlander, CEO di ReviewPro. Ecco alcuni estratti dell’intervista:

“Oggi gli hotel di maggior successo sanno perfettamente che la reputazione on line incide su fattori quali occupazione, costo medio giornaliero per camera prenotata e ricavi per camera disponibile. Infatti, un hotel che sa ascoltare quello che i suoi clienti dicono on line sul suo conto e che agisce di conseguenza avrà maggiori probabilità di ottenere migliori valutazioni in rete, nonché di attirare più ospiti e aumentare i propri ricavi. (…) Coloro che si sforzano di migliorare la propria reputazione online ottengono vantaggi diretti e misurabili”.

“Con oltre 300 clienti in Italia, ReviewPro è oggi la società leader nel settore di analisi della reputazione on line in Italia. La maggior parte dei nostril clienti sono Hotels indipendenti di ogni categoria, gruppi alberghieri Italiani, hotels facenti parte di catene internazionali. Il nostro team italiano, formato da personale attento con esperienza di rilievo nel settore alberghiero locale, si occupa sia delle vendite che del servizio post vendita e della formazione. I nostri strumenti di analisi, informazioni relative ai clienti, benchmarking competitivo, nonché reportistica on line consentono a piccole strutture ricettive a conduzione familiare, hotel di lusso e grandi catene e resort di capire meglio i propri ospiti e di migliorarne il livello di soddisfazione, potenziando al massimo i ricavi”.

Contattateci
pr@reviewpro.com
www.reviewpro.com
Tel:+34 93 452 0069