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Modifiche all’Algoritmo di Classifica Popolarità di TripAdvisor

Quest’anno TripAdvisor ha apportato delle modifiche alla sua Classifica di Popolarità per ristoranti, attrazioni e hotel, per migliorare l’utilizzo del sito per viaggiatori e imprese.

Perché questo cambiamento?

Con l’alto volume di recensioni pubblicate su TripAdvisor, c’erano molte occasioni per le nuove strutture di balzare in cima alle classifiche (chiamati da TripAdvisor “arrampicatori rapidi”), col risultato che le classifiche risultavano imprecise, con proprietà che si ritrovavano in posizioni più basse che non avrebbero occupato altrimenti.


Cosa influenza le classifiche TripAdvisor?

Qualità, attualità e quantità di recensioni sono tre fattori che interagiscono per determinare la Classifica di Popolarità di una struttura. In parole semplici, TripAdvisor riassume così:

– Maggiori recensioni sono migliori che minori recensioni
– Recensioni positive sono migliori di recensioni negative
– Recensioni recenti sono migliori di recensioni più datate

Come funziona l’algoritmo migliorato

L’algoritmo continua ad essere basato sulla qualità, l’attualità e la quantità di recensioni che un’impresa riceve dai viaggiatori. Le classifiche migliorate garantiscono una rappresentazione più accurata delle performance di un’impresa nel corso del tempo, considerando la quantità e la consistenza delle opinioni in modo più significativo rispetto a prima. Questo aiuta a mantenere una classifica più equilibrata per tutti gli hotel, diminuisce l’impatto degli “arrampicatori rapidi” e migliora l’esperienza complessiva del sito per i viaggiatori.

In che modo ReviewPro aiuta gli hotel ad aumentare il volume di recensioni su TripAdvisor

Gli hotel che utilizzano la Guest Survey Solution (GSS) di ReviewPro, che consente la creazione e la distribuzione di sondaggi sul feedback dell’ospite personalizzati (sia in casa che post-soggiorno), possono accedere al TripAdvisor Review Collection Program, che permette loro di integrare il modulo di recensione TripAdvisor ai loro sondaggi. In questo modo, i nostri oltre 25.000 clienti possono usufruire di una soluzione potente per raccogliere feedback sull’esperienza degli ospiti, e aumentare allo stesso tempo il volume di recensioni su TripAdvisor.

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Per maggiori informazioni sulle recenti modifiche all’algoritmo di TripAdvisor, clicca qui.

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