A seguito del lancio dell’app WhatsApp Business dello scorso anno, WhatsApp ha annunciato di recente che è in procinto di lanciare la sua API WhatsApp for Business per alcune aziende. Questa è una notizia entusiasmante …
Il mondo digitale sta cambiando e gli ospiti degli hotel si aspettano una comunicazione più veloce e più facile oltre al loro menù di cuscini. Gli hotel stanno anche cercando un modo per offrire un …
Nell’odierno mondo digitale, i sostenitori e gli influencer rappresentano un modo economico e potente per diffondere il passaparola sul tuo hotel, gruppo alberghiero e marchio. In questo ultimo blog post, ci concentreremo sugli influencer: chi …
Le informazioni ottenute dai Sondaggi sul Feedback dell’Ospite hanno un valore inestimabile per tutti gli albergatori che desiderano comprendere cosa piace e non piace ai clienti e perché. Intervenendo tempestivamente e in modo efficiente su …
Il Net Promoter Score® (NPS) è un parametro basato su una semplice domanda: “Con quale probabilità consiglieresti questa attività ad un amico o un collega?” Ma sai con che probabilità gli ospiti raccomanderebbero l’hotel dei …
Autorizzazione alla pubblicazione per gentile concessione di Locali Top – Organo Ufficiale di Stampa per Aifbm – edito da Tuttopress Editrice- Finalmente svelati i segreti (e i vantaggi) del monitoraggio della web reputation, a garanzia di livelli …
(16 Gennaio 2017, Pechino) Shiji ha annunciato l’acquisizione di una quota di maggioranza in ReviewPro, il principale fornitore di soluzioni di Guest Intelligence per hotel con servizi analitici e dati cloud-based. L’investimento è stato eseguito …