Dallas, Texas, 5 giugno, 2018: in seguito al successo dell’implementazione di ReviewPro’s Guest Experience Improvement SuiteTM in Europa, nel Medio Oriente e in Africa, il Radisson hotel Group ha stipulato un accordo globale per implementare …
I sondaggi sul feedback dell’ospite forniscono agli hotel una comprensione inestimabile dell’esperienza dell’ospite e sono utili per superare le proprie aspettative. Ma in questi giorni i consumatori sono sommersi dalle richieste per il completamento dei …
Nessuno è più consapevole dell’importanza della reputazione online della dinamica catena di alberghi Radisson Hotel Group™. Implementazione di ReviewPro Guest Intelligence Suite é stato solo uno dei passi compiuti verso l’obiettivo del marchio di offrire continuamente …
Il mondo digitale sta cambiando e gli ospiti degli hotel si aspettano una comunicazione più veloce e più facile oltre al loro menù di cuscini. Gli hotel stanno anche cercando un modo per offrire un …
In qualità di albergatore, il tuo obiettivo durante l’utilizzo del software ReviewPro può essere in primo luogo quello di ottimizzare l’esperienza dei clienti per aumentare il GRI™ e sfruttare l’ADR, il tasso di occupazione e …
La raccolta dei dati sulla reputazione online dell’hotel rappresenta la prima fase, qualcosa in cui ReviewPro si è sempre contraddistinto. Dopotutto, le recensioni dei clienti sono un fattore decisivo nel settore alberghiero. L’esperienza del cliente …
Con l’aumentare dei mediatori tra l’albergatore e i clienti e con la tecnologia che rende la guest experience sempre più digitale, creare rapporti diretti con i clienti è diventato incredibilmente impegnativo e importante per gli …