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Clienti

Più di 30,000 hotel ed aziende in tutto il mondo si affidano a ReviewPro per migliorare la soddisfazione del cliente ed aumentare il proprio revenue.

Marchi globali

  • Kempinski
  • Louvre Hotels
  • Minor Hotels
  • Melia
  • Ascott
  • Pestana
Michael Levie citizenM hotels

“ReviewPro è un’ancora di salvezza per qualsiasi struttura alberghiera incline ad ascoltare e rispondere ai bisogni degli ospiti ed orientata a costruire la propria organizzazione sulla soddisfazione del cliente.”

Michael Levie

Partner & CEO, citizenM hotels

Nord America

  • Loews
  • Red Lion
  • Morgans Hotel Group
  • Library Hotel Collection
  • 1859 Hotels
  • Davidson
Adele Gutman Library Hotel Collection

“Con l’analisi semantica di ReviewPro, siamo in grado di quantificare quali aree costituiscono maggiore preoccupazione per i nostri ospiti, il che ci aiuta a giustificare gli investimenti ed ottenere il massimo risultato dalle nostre spese finanziarie.”

Adele Gutman

VP Vendite, Marketing & Revenue, Library Hotel Collection

America Latina

  • Casa Gangotena
  • Huilo Huilo
  • Noi Hotel
  • The Singular Hotels
  • Vertice
  • Windsor Hotels
Claudia Flacho
 Pestana Hotels & Resorts

“Ciò che contraddistingue ReviewPro è la passione del team nell’aiutarci a migliorare le esperienze dell’ospite. Il loro questionario di valutazione diretta è uno strumento molto potente e flessibile, inoltre, soddisfa le nostre esigenze meglio di tutti gli altri prodotti che abbiamo testato. Dopo poche settimane dall’implementazione del questionario di valutazione, abbiamo notato miglioramenti significativi nei tassi di risposta e nel punteggio di soddisfazione del cliente.”

Claudia Flacho

Business Revenue Intelligence Analyst, Pestana Hotels & Resorts

Europa

  • CitizenM
  • Jurys Inn
  • Red Carnation
  • Iberostar
  • Thon Hotels
  • Louis Hotels
Peter Stack Jurys Inn

“Da quando abbiamo implementato ReviewPro, uno dei nostri maggiori successi è stato il sensibile miglioramento delle nostre prestazioni su TripAdvisor, sia in termini di volume di recensione che di classificazione.”

Peter Stack

Regional Operations Manager, Jurys Inn

Asia-Pacifico

  • Marco Polo
  • Dorsett
  • Centara
  • Swiss Hotels
  • Dusit
  • onyx-hospitality
Anthony Khoo The Ascott Limited

“Ascoltare i nostri clienti è una parte importante della nostra strategia di marchio. Siamo spinti non solo ad ascoltare, ma ad apportare i necessari miglioramenti operativi e di servizio per creare una migliore customer experience per i nostri ospiti. ReviewPro è un partner prezioso nell’aiutarci a raggiungere questi obiettivi.”

Anthony Khoo

Vice Presidente Senior Brand & Marketing, The Ascott Limited

Australasia

  • Marco Polo
  • Dorsett
  • Centara
  • Swiss Hotels
  • Dusit
  • Scenic Hotel Group
Damien Hanger Star Ratings Australia

“ReviewPro ha aperto le porte a migliaia di PMI, imprese ricettive in Australia per gestire la loro reputazione on-line. La qualità dei dati di ReviewPro si combina perfettamente con la loro formazione e il loro ineguagliabile supporto.”

Damien Hanger

General Manager, Star Ratings Australia

Africa & Medio Oriente

  • Dan Hotels
  • Jaz Hotels
  • Kenzi Hotels
  • RTG
  • El Mouradi
  • Makarim

Creare una cultura incentrata sull’ospite

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