Hôtels
Améliorez la satisfaction client et les revenus de votre hôtel
En tant qu’hôtel individuel, groupe ou marque hôtelière, vous pouvez maintenant gérer votre e-réputation et questionnaires de satisfaction client dans une seule et même plateforme. Vous pouvez facilement prioriser les améliorations de service ou au niveau des opérations et délivrer une meilleure expérience client.
Ce que nous proposons
Développées par des experts de l’industrie hôtelière, nos solutions en ligne de Guest Intelligence fournissent une vision à 360° des retours de vos clients, vous aidant à améliorer vos classements sur TripAdvisor et sur les différentes agences de voyage en ligne (OTAs) pour surpasser vos concurrents et améliorer votre RevPAR.
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Gestion de l’e-réputation pour hôtels
Améliorez la satisfaction client et les revenus de votre hôtel
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Solution de questionnaires de satisfaction client
Tirez parti des retours de questionnaires pour délivrer une meilleure expérience client
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Revenue Optimizer
Identifiez les opportunités d’augmentation de votre prix moyen journalier et RevPAR
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Analyses d’investissement hôtelier
Informations détaillées. Décisions plus intelligentes.
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Aide & Support
Nous vous aidons à créer une culture centrée sur le client au sein de votre organisation
