Guide gratuit pour les hôteliers
Comment Jurys Inn répond efficacement à ses clients
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Jurys Inn utilise les solutions ReviewPro pour mesurer son e-réputation et maintenir une stratégie forte de réponse de la direction. Les connaissances acquises par la marque grâce à cet outil ont conduit à des améliorations significatives dans presque tous les services, notamment les taux de réponses, la qualité des avis et la satisfaction des clients.
Dans ce guide, vous apprendrez comment
- Comment gérer les avis en ligne, par le Manager de l’expérience client de Jurys Inn, Alex Hannon.
- Des commentaires sur la manière dont Jurys Inn a su maintenir et exceller en matière de satisfaction de la clientèle.
- Résultats YOY de Jurys Inn
Téléchargez le guide pour savoir comment gérer les réponses comme un expert.