
GESTION DE L’E-RÉPUTATION
Évaluez et gérez votre e-réputation avec notre plateforme en ligne. Délivrez une meilleure expérience client et remontez dans les classements sur les sites d’avis et agences de voyages en ligne (OTAs).
EN SAVOIR PLUS

AMÉLIOREZ LA SATISFACTION CLIENT ET LES REVENUS DE VOTRE HÔTEL
Quel que soit le segment sur lequel votre hôtel est positionné, un bon indice d’e-réputation signifie que vous dépassez les attentes de vos clients. Une gestion efficace des avis vous permet d’améliorer votre prix moyen.


Tirer parti des avis clients pour augmenter vos revenus
Avec une augmentation d’1% du Global Review IndexTM de votre hôtel, vous pouvez espérer une augmentation de 1,42% de votre RevPAR.

Améliorer votre classement sur les sites d’avis et OTAs
Tirer parti de l’analyse des avis en ligne pour concentrer votre attention sur les besoins concrets d’amélioration au niveau opérationnel ou service et dépassez les attentes de vos clients.

Surpasser vos concurrents
Obtenez des informations détaillées sur vos concurrents directs et identifiez vos forces et faiblesses, à travers plus de 475 concepts spécifiques à l’hôtellerie.