GUIDE | Google en 2019 : gestion des avis, recherche d’hôtel et Google My Business TÉLÉCHARGER >>

GESTION DE L’E-REPUTATION

Améliorez la satisfaction client et augmentez vos revenus

Gérez et améliorez votre e-réputation avec nos puissantes solutions sur le cloud et tirez profit des évaluations en ligne pour booster l’ADR et surpasser vos concurrents.


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Reputation Management for Hotels


QUESTIONNAIRES DE SATISFACTION

Collectez et exploitez les retours clients pour améliorer leur expérience

Rassemblez de précieuses évaluations directes grâce à des questionnaires personnalisables, augmentez le volume d’évaluations et améliorez votre classement sur TripAdvisor et d’autres sites d’évaluations.


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GUEST MESSAGING HUB

Dépassez les attentes de vos clients

Communiquez facilement avec eux en temps réel, sur leur système de messagerie favori.


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GESTION AUTOMATIQUE DE TÂCHES

Simplifiez les opérations et garantissez l’excellence du service

Remédiez rapidement aux problèmes ayant un impact négatif sur le séjour de vos clients, et offrez leur une expérience inoubliable pour surpasser leurs attentes et pousser les avis positifs.


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APPLI MOBILE

Gardez le contact avec vos clients où que vous soyez

Accédez en temps réel à des indicateurs de performance sur votre dispositif mobile ou tablette pour contrôler votre performance sur différentes sources d’évaluation client, et répondez directement.


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Plus de 55,000 sociétés font confiance à ReviewPro

    • Kempinski Hotels
    • Red Lion
    • Radisson Hotel Group
    • Melia
    • Ascott
    • Minor

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