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WhatsApp fait son arrivée sur le Guest Messaging Hub

Dans le prolongement du lancement de WhatsApp Business l’année dernière, WhatsApp déploie depuis début août l’API WhatsApp for Business pour une sélection d’entreprises.

C’est une nouvelle palpitante pour les clients de ReviewPro. Dès qu’ils accèderont à l’API, WhatsApp sera intégré au Guest Messaging Hub ; une interface centrale leur permettant de communiquer et répondre facilement aux demandes de leurs clients sur tous les systèmes de messageries instantanées.

Smartphone screen showing apps

Le monde entier passe des e-mails et appels aux messages instantanés ; car plus pratique et plus efficace. Avec 1,5 milliard d’utilisateurs, WhatsApp est l’une des applications de messagerie les plus populaires. Pour les marques, l’utiliser représente donc un énorme potentiel dans leurs efforts de relation client.

WhatsApp rejoindra les autres systèmes de messagerie déjà intégrés au Guest Messaging Hub. Notamment : SMS, Facebook Messenger, Twitter, Telegram, WeChat, Viber, Line… Et d’autres intégrations sont en cours comme avec Apple Business Chat et Android Messages.

Hand using a smartphone

Pour se préparer au déploiement, ReviewPro travaille avec ses clients pour faciliter le processus d’enregistrement sur WhatsApp.

Ne ratez pas le wagon et profitez de cette belle opportunité ! Nous vous alerterons quand l’API de WhatsApp sera disponible. Pour être le premier à savoir, inscrivez-vous ici.