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Séminaires Gratuits à Paris, Londres, Rome, Barcelone et Madrid

 

Médias Sociaux et Web Marketing pour les Hôtels:
Augmenter la satisfaction de vos clients et votre chiffre d’affaires

 

Limited Seating Les médias sociaux ont modifié la donne dans l’industrie du voyage, et les hôteliers ont encore du mal à s’en accommoder. Comment y affecter des ressources limitées et quels résultats escomptés?

Dans ce séminaire gratuit, organisé par ReviewPro et Wihp, des experts en Marketing Hôtelier vous montreront comment mieux utiliser vos ressources, mesurer les résultats, augmenter la satisfaction de vos clients et votre chiffre d’affaires.

Les points abordés au cours de ce séminaire :

  • La Tendance : Comment les medias sociaux ont-ils transformé les habitudes des voyageurs et pourquoi gérer la réputation en ligne est devenue critique pour les hôtels.
  • Web Marketing : Le rôle que jouent les médias sociaux, les agences de voyages en ligne et votre site Internet dans le processus d’achat du voyageur.
  • Gérer son e-Reputation : Comment surveiller, répondre et générer des commentaires, ainsi qu’utiliser ces derniers pour améliorer la satisfaction de vos clients et vos revenus.
  • Médias Sociaux : Facebook, Twitter, agences de voyage en ligne et sites de commentaires clients : où concentrer ses efforts et quels résultats espérer.
  • Les Outils : Les dernières technologies pour gérer et suivre ses actions de web marketing et son e-reputation.
  • Questions + Réponses : Votre opportunité de poser vos questions aux experts.

Qui devrait y participer?
Les invitations pour ces séminaires sont adressées aux Directeurs d’hôtels, Propriétaires, Directeurs Commerciaux/Marketing, Responsables Revenue Management et e-commerce, et à toutes les personnes impliquées dans la gestion des médias sociaux et du web marketing.

Les places sont limitées – Inscrivez-vous dès aujourd’hui

Rome: Vendredi,24 Mai, 09:30 – 13:00Hotel CiceroneEnregistrez-vous ici

Barcelone Mercredi, 15 Mai, 15:30 – 19:00 HUSA Barcelona Enregistrez-vous ici
Madrid: Vendredi, 17 Mai, 10:00 – 13:30 Melia Galgos Enregistrez-vous ici
Paris: Mardi, 21 Mai, 14:00 – 17:30 Hotel Napoleon Enregistrez-vous ici
Londres: Mercredi, 22 Mai, 14:00 – 17:30 Royal Garden Hotel Enregistrez-vous ici

Nous vous prions de bien noter que certains de nos experts internationaux s’exprimeront en langue anglaise

 

Animateur de ce séminaire :

Daniel Edward Craig, Fondateur, Reknown

Basé à Vancouver, Daniel est un ancien Directeur d’hôtel et un des experts mondiaux les plus reconnus concernant les Médias Sociaux et la gestion de la réputation en ligne dans l’hôtellerie. Ses articles sont publiés dans le monde entier et il est fréquemment invité comme intervenant à travers des conférences internationales. Pour en savoir plus, visitez www.reknown.com

Martin Soler
est le VP Marketing and Sales de WIHP (World Independent Hotels Promotion), un Expert dans le Marketing depuis 1995 avec une formation en Relations Publiques et Communication Papier/Publicité Papier. Martin a travaillé comme Directeur d’Hôtel pendant quelques années avant de joindre WIHP et de se spécialiser dans le Marketing en ligne pour Hôtels.

Intervenants et Sponsors
ReviewPro permet aux hôteliers d’améliorer la satisfaction client ainsi que de générer plus de revenu en gérant de manière plus efficace leur réputation sur Internet et leur présence sur les medias sociaux. La solution ReviewPro fournit des analyses détaillées sur la satisfaction client, l’analyse de la concurrence, ainsi que le reporting nécessaire pour aider les hôteliers à mieux gérer leur établissement. ReviewPro rassemble des centaines de millions de commentaires, dans plus de 35 langues différentes, provenant de plus de 120 agences de voyage en ligne (OTAs), sites de commentaires clients et sites de medias sociaux.

WIHP est une agence de marketing en ligne pour les hôtels spécialisée dans le retour sur investissement de campagne marketing faites en ligne. Grace au vaste développement technologique, le suivi et l’analyse de données, WIHP est devenue leader dans le secteur du marketing online pour les hôtels en fournissant à ces derniers des instruments et des stratégies de marketing qui permettent d’augmenter les réservations en direct. Travailler avec des centaines d’hôtels en Europe et à travers le monde permet à WIHP d’avoir une vision unique et globale des tendances concernant les réservations d’hôtel et d’adapter des campagnes de marketing visant à générer le plus de réservations au meilleur prix possible. Pour en savoir plus, visitez WIHP: www.WihpHotel.com