GUIDE | Google en 2019 : gestion des avis, recherche d’hôtel et Google My Business TÉLÉCHARGER >>

ReviewPro s’associe avec Google afin d’aider les hôtelliers à augmenter leur volume d’avis sur le moteur de recherche

Les avis sur Google sont visible à travers l’ensemble du moteur de recherche, qu’un client ou
voyageur d’affaire fasse la recherche sur son ordinateur, sa tablette ou son smartphone.
Avec les récentes améliorations dans l’industrie hôtellière, Google propose désormais aux hôtels la possibilité d’augmenter le volume des avis clients sur le moteur de recherche.

ReviewPro s’associe à Google pour vous permettre d’ajouter le « Google review collection widget» à votre questionnaire de satisfaction. Grâce à ce widget, vous pouvez maintenant pousser les commentaires de vos clients sur Google and booster votre présence sur ce géant de l’internet.

Sachant qu’un client cherche jusqu’à 38 sites avant de faire une réservation, il est essentiel pour un hôtel d’avoir le maximum d’avis sur le plus de sites pertinents possible.

Sa présence sur Google est importante mais conduire les changements nécessaires pour mener à des commentaires positifs l’est tout autant ; que ce soit sur Google ou sur les 163 autres canaux qui influencent les voyageurs dans leur prise de décision.

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ReviewPro est le leader dans l’amélioration de la satisfaction client, offrant une suite de solutions incluant la gestion de le réputation en ligne (ORM) et le questionnaire de satisfaction (GSS). Nous permettons à nos clients d’obtenir une meilleure compréhension de la performance de réputation, d’évaluer et de répondre aux forces et faiblesses opérationnelles / dans le service.

En collaboration avec le Google review collection widget, les clients ReviewPro bénéficient d’une vision claire pour améliorer la satisfaction client, leur classement sur Google et à terme leur chiffre d’affaire.

Le « Google review collection widget » est disponible pour tous les clients ReviewPro utilisant le Questionnaire de Satisfaction (GSS Advanced).