Webinar gratuito para hoteleros

Descubre una nueva forma de mejorar la experiencia de tus huéspedes



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Una carretera lisa y sin baches hace que la experiencia de conducción sea aún mejor. Lo mismo sucede en la experiencia del huésped! ¿Sabes dónde están los “baches” que impactan de manera negativa a la satisfacción del huésped de tu hotel? Apúntate a nuestro webinar gratuito el miércoles 15 de Marzo para ver cómo localizar y solucionar estos problemas y así mejorar la experiencia de tus huéspedes.

En esta sesión te desvelamos las más recientes y mejores prácticas y cómo utilizar nuestra nueva herramienta de Auto Case Management para mejorar radicalmente la forma de gestionar la experiencia de tus huéspedes. Durante el webinar aprenderás a:

  • Darle poder de decisión al personal para que sea más proactivo y priorice las acciones a llevar a cabo
  • Automatizar el seguimiento basado en los comentarios de los huéspedes para que los problemas no se queden sin resolver
  • Acelerar la resolución de los casos
  • Asegurar que los estándares de marca sean respetados

Conoce a los panelistas

  • Rafael Patiño

    Director de Operaciones

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  • Miguel Borratxero

    Marketing Manager

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