Webinar Gratuito para Hoteleros

Aumenta Ingresos Mejorando la Reputación Online de tu Hotel



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Ya no es una novedad ni sorpresa para nadie que Internet ha cambiado la industria hotelera. Con un 89% de internautas que aseguran que no reservarían un hotel sin antes ver sus valoraciones online(1), o cifras como las del TripBarometer, estudio publicado por TripAdvisor a principios de este año, que constatan que un 60% de hoteleros van a aumentar su inversión en herramientas de reputación online durante 2015.

La gestión de la reputación online nunca ha tenido más importancia que hoy. Adaptarse a este mercado transparente y competitivo en que los mejores ocupan las primeras posiciones del ranking y multiplican sus reservas mes tras mes no es tan complicado, pero hay cosas que debes saber. Apúntate a nuestro webinar para descubrir trucos y consejos para aumentar tus ingresos mediante la gestión proactiva de tu reputación online.

Contenido:

  • Cómo utilizar el feedback del cliente en los procesos internos de mejora continua de la organización para exceder expectativas.
  • HolidayCheck, consejos y trucos para ganar posiciones en el ranking y aumentar así tus reservas.
  • A más opiniones, más reservas: Cómo formar al personal del hotel para motivar a los huéspedes a escribir opiniones.
  • Caso Práctico: Estrategias utilizadas por el grupo hotelero Be Live para aumentar sus ingresos gracias a la gestión proactiva de su reputación online.
  • Ejemplos y consejos para una gestión de reputación centrada en el retorno de inversión (ROI).
  • 1: Fuente Skift

Panelistas

  • Marina Genabat

    Directora General

    Educatur

  • Carlos Acosta

    Area Manager B2B Sales Balearic Islands

    HolidayCheck AG

  • Narcís Vilaire

    Departamento de Operaciones

    Be Live Hotels

  • Neil James

    VP of Account Management

    ReviewPro