Aumenta Ingresos Mejorando la Reputación Online de tu Hotel

Ya no es una novedad ni sorpresa para nadie que Internet ha cambiado la industria hotelera. Con un 89% de internautas que aseguran que no reservarían un hotel sin antes ver sus valoraciones online⁽¹⁾, o cifras como las del TripBarometer, estudio publicado por TripAdvisor a principios de este año, que constatan que un 60% de hoteleros van a aumentar su inversión en herramientas de reputación online durante 2015.

La gestión de la reputación online nunca ha tenido más importancia que hoy. Adaptarse a este mercado transparente y competitivo en que los mejores ocupan las primeras posiciones del ranking y multiplican sus reservas mes tras mes no es tan complicado, pero hay cosas que debes saber. Apúntate a nuestro webinar para descubrir trucos y consejos para aumentar tus ingresos mediante la gestión proactiva de tu reputación online.

Contenido:

• Cómo utilizar el feedback del cliente en los procesos internos de mejora continua de la organización para exceder expectativas.
• HolidayCheck, consejos y trucos para ganar posiciones en el ranking y aumentar así tus reservas.
• A más opiniones, más reservas: Cómo formar al personal del hotel para motivar a los huéspedes a escribir opiniones.
  
• Caso Práctico: Estrategias utilizadas por el grupo hotelero Be Live para aumentar sus ingresos gracias a la gestión proactiva de su reputación online.
• Ejemplos y consejos para una gestión de reputación centrada en el retorno de inversión (ROI).

1: Fuente Skift