Caso de Éxito para Hoteleros

Cómo el Hotel Corallo aprovechó su reputación en línea para aumentar el ADR en un 20 %



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El Hotel Corallo es un hotel de 4 estrellas famoso por sus espectaculares vistas al golfo de Nápoles. El hotel utilizó ReviewPro para mejorar la comunicación con los huéspedes durante y después de su estancia. Esto le permitió proporcionar recuperación del servicio durante su estancia y obtener críticas estupendas, así como profundizar en los problemas operativos y de servicio que podrían mejorarse para futuros clientes.

Los resultados han sido un constante aumento de la reputación en línea y una mayor demanda de reservas, lo que ha permitido al hotel aumentar su ADR nada menos que en un 20 %. Lea cómo en nuestro caso de estudio.

Descubra cómo el Hotel Corallo:

  • Logró una puntuación más alta que nunca del 96,2 % GRI™ en 2019
  • Ahora está en el puesto n.º 1 de GRI™ en la ciudad de Sorrento
  • Ha incrementado la ADR (tarifas media diaria) en un 20 %