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GESTIÓN DE REPUTACIÓN PARA RESTAURANTES

Aumenta las reservas y las visitas

Gestiona la reputación online de tu restaurante de manera proactiva con nuestra poderosa aplicación en la nube. Realiza seguimiento, evalúa y analiza las revisiones de toda la red social, aumenta el volumen de revisiones y los rankings y mejora la satisfacción del cliente.


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Reputation Management for Hotels


ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN DEL RESTAURANTE

Obtén información valiosa sobre la experiencia del cliente.

Crea fácilmente encuestas de marca personalizadas y gestiona todos los comentarios de los clientes desde un panel integrado. Profundiza en las áreas clave, utiliza la información para priorizar las mejoras y mira cómo se disparan tus opiniones y rankings en TripAdvisor y Google.



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HUB DE MENSAJERÍA DE HUÉSPEDES

Adopta la mensajería como vía de contacto preferida.

Comunícate con los clientes utilizando el servicio de mensajería de tu elección y administra todas las interacciones desde un hub central fácil de usar. Conversa en tiempo real y resuelve los problemas en el momento, aumenta la eficiencia y supera las expectativas de manera constante.



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GESTIÓN AUTOMÁTICA DE CASOS

Agiliza las operaciones e impulsa la excelencia en el servicio.

Automatiza las comunicaciones internas y los flujos de trabajo, asegurando la resolución oportuna y eficiente de los problemas de los clientes. Evita las opiniones negativas, supera las expectativas de los clientes y consigue opiniones favorables.



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APLICACIÓN MÓVIL

Comunícate con los clientes sobre la marcha.

Accede a los comentarios de los huéspedes, toma medidas, pública respuestas y realiza un seguimiento de las mediciones de rendimiento en tiempo real desde tu dispositivo móvil o tableta, desde cualquier lugar.


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