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Reputation Management for Hotels

MESSAGING HUB

Comunícate de forma sencilla con tus huéspedes en tiempo real utilizando el servicio de mensajería que ellos prefieran a través de una única interfaz.

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SUPERA LAS EXPECTATIVAS DE TUS HUÉSPEDES

Tanto si eligen Facebook Messenger como si prefieren Line, Viber, SMS, WeChat, Twitter, Telegram o WhatsApp*, nuestra plataforma integrada, combinada con la gestión de casos, te permite establecer acuerdos internos sobre el nivel de servicio y garantizar que atiendes todas las necesidades de tus huéspedes durante su estancia.

*Limited access to select brands.


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Interactúa con los huéspedes de la forma que ellos deseen

Permite que los huéspedes se comuniquen contigo del modo que más les convenga, con la tranquilidad de saber que tu equipo cuenta con el sistema adecuado para cumplir con su cometido.

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Responde a tus huéspedes más rápidamente

Ofrece a tus huéspedes lo que necesitan en el momento que lo desean. Identifica y resuelve los problemas mientras aún se encuentran en la propiedad.

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Diferénciate a través de la excelencia en el servicio

Distínguete de tus competidores por la calidad de la experiencia que estás ofreciendo a tus huéspedes, lo que hará que tu hotel mejore en los rankings de opinión online.