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Política de Privacidad

Mediante la Presente Política de Privacidad, le informamos sobre la recopilación, tratamiento y uso de sus datos personales mediante la utilización de este sitio web

Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

  • Identidad del responsable : REVIEW RANK, S.A., con CIF A64956519
  • Dirección : c/Aribau, núm. 240 6-M – 08006 Barcelona
  • Correo : privacy@reviewpro.com

¿Con qué finalidades trataremos tus datos y cuál es la base legal para su tratamiento?

En REVIEW RANK, S.A. (en adelante, “REVIEW RANK”) tratamos los datos personales que nos facilite, así como todos aquellos que sean recabados a través del sitio web y los que deriven de su relación con nosotros, con las siguientes finalidades principales:

  • Solicitar una demo: Nos pondremos en contacto contigo para proporcionarte información sobre nuestros servicios y productos. Podremos contactarte tanto por email como telefónicamente.
  • Todos aquellos formularios relacionados con los productos ofrecidos, es decir, el de gestión de reputación para hoteles, encuesta de satisfacción hotelera, guest messaging hub, auto case management y review pro para restaurantes, la finalidad para el tratamiento de los datos personales recabados a través del mismo será: Ponernos en contacto contigo para proporcionarte información sobre el producto requerido.
  • Todos aquellos formularios de recogida de datos que podrá encontrar en el apartado de “recursos” sus datos personales serán tratados para: Proporcionarte el contenido solicitado a través de la descarga directa o bien vía correo electrónico.
  • Respecto al formulario relativo a la solicitud de webinars, sus datos personales serán tratados con la finalidad de proporcionarle el contenido solicitado a través de la descarga directa o bien vía correo electrónico.

Por otro lado, únicamente cuando usted lo haya consentido de forma expresa, le enviaremos información sobre nuestra industria y productos para que sea el primera en enterarse de los últimos casos de estudio, buenas prácticas y noticias sobre la industria.

El tratamiento de tus datos personales con la finalidad indicada en cada uno de los siguientes formularios es necesario para tramitar su solicitud.

La base legal para el tratamiento de sus datos personales para todas las finalidades descritas en el este apartado es el consentimiento expreso prestado por su parte.

¿Qué datos tratamos?

En el marco de las funcionalidades ofrecidas a través de este sitio web, y condicionado a las finalidades previamente indicadas, en REVIEW RANK tratamos datos identificativos como son el nombre y apellidos del cliente, así como su correo electrónico siempre que solicite que se le envíen comunicaciones comerciales.

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

REVIEW RANK podrá comunica sus datos personales a terceros en cumplimiento de las obligaciones legales que en cada caso correspondan. Asimismo, y únicamente en el caso que lo consienta de forma expresa, sus datos personales podrán ser comunicados a los partners junto a los cuales se organizan webinars para que los mismos puedan remitirme información que pueda ser de mi interés.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

REVIEW RANK conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron. Asimismo, sus datos personales serán conservados mientras usted no solicite la supresión de los mismos, así como durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan.

¿Cuáles son tus derechos como titular de los datos?

Usted puede ejercer los derechos siguientes:

  • Acceso: Podrá obtener confirmación si se tratan sus datos personales, así como, consultar sus datos personales concretos objeto de tratamiento.
  • Rectificación: Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos, así como, completar aquellos que sean incompletos.
  • Supresión: Podrá solicitar la eliminación sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Oposición: Podrá solicitar que no se traten sus datos personales. Se dejarán de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Limitación del tratamiento: Podrá solicitar la limitación al tratamiento de tus datos en los siguientes supuestos:
    • Mientras se compruebe la impugnación de la exactitud de tus datos;
    • Cuando el tratamiento es ilícito, se opongas a la supresión de sus datos, y solicite la limitación de su uso;
    • Cuando no se necesite tratar sus datos pero los necesite para el ejercicio o defensa de reclamaciones;
    • Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión de interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.
  • Portabilidad: Podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos hayas facilitado y aquellos que se han obtenido a través del sitio web, así como a transmitirlos a otra entidad.

Canales de atención de ejercicio de derechos

Podrá ejercer dichos derechos mediante solicitud escrita dirigida a REVIEW RANK, S.A., Departamento legal, C/Aribau, núm. 240 6-M – 08006 Barcelona o enviando un mail a privacy@reviewpro.com. Para el ejercicio de sus derechos deberá adjuntar una copia de su DNI u otro documento que acredite su identidad, e indicar el derecho que desea ejercer. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Si consideras que no se han tratado tus datos personales de conformidad con la normativa aplicable, podrás presentar una reclamación frente a la Agencia Española de Protección de Datos a través de la página web www.aepd.es.