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Política de Privacidad

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

  • Identidad del responsable : REVIEW RANK, S.A. con CIF A64956519
  • Dirección : c/Aribau, núm. 240 6-M – 08006 Barcelona
  • Correo : info@reviewpro.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

REVIEW RANK S.A. (en adelante, “REVIEW RANK”) tratará los datos personales por usted facilitados, con las siguientes finalidades principales:

  • Para aquellos datos facilitados a través del formulario de contacto y de reunión:
    • Proceder a ponernos en contacto con usted para facilitarle información de nuestros servicios en el sentido de ayudarle a asegurar que todo su equipo esté centrado en las prioridades adecuadas para ofrecer la mejor experiencia posible a sus clientes e incrementar la satisfacción de los mismos.
    • Organizar una reunión con alguno de los expertos de la entidad para informarle acerca de nuestros recientes desarrollos de productos y cómo los hoteleros líderes se están enfocando en la mejora de la reputación en lugar de la medición, dando lugar a resultados notables.
    • En caso de que haya consentido, para enviarle comunicaciones comerciales.

El tratamiento de sus datos personales para las finalidades anteriormente descritas es necesario para la tramitación de su solicitud.

Asimismo, y únicamente en el caso de que usted lo consienta, trataremos sus datos también para las siguientes finalidades adicionales:

  • Enviarle información comercial tanto por medios escritos como electrónicos para que esté al día de las últimas tendencias en la industria hotelera, mejores prácticas y guías gratuitas.

Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento del interesado, para las finalidades descritas en el apartado anterior.


¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

En caso de que sea necesario gestionar la solicitud presentada por usted mediante el “Formulario de contacto” y el “Formulario para concertar un cita”, REVIEW RANK puede comunicar sus datos personales a otras compañías que pertenecen al grupo empresarial de ReviewPro: ReviewPro Asia Pacific Pte. Ltd. y ReviewPro, Inc, que se encuentran en Singapur y América del Norte. En otros casos, siempre le preguntaremos primero antes de comunicar sus datos a terceros.


Por cuánto tiempo conservaremos sus datos

REVIEW RANK conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para la gestión de su solicitud, mientras usted no solicite su supresión, así como el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan acorde con cada tipología de datos.


¿Cuáles son sus derechos como titular de los datos?

Como titular de los datos personales, usted puede ejercer ante REVIEW RANK los siguientes derechos:

  • Acceso: podrá obtener confirmación sobre si REVIEW RANK trata sus datos personales, así como consultar sus datos personales incluidos en los ficheros de REVIEW RANK.
  • Rectificación: podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos, así como completar aquellos que sean incompletos.
  • Supresión: podrá solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Oposición: podrá solicitar que no se traten sus datos personales. REVIEW RANK dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Limitación del tratamiento: podrá solicitar la limitación al tratamiento de sus datos en los siguientes supuestos:
    • Mientras se compruebe la impugnación de la exactitud de sus datos
    • Cuando el tratamiento es ilícito, usted se oponga a la supresión de tus datos, y solicite la limitación de su uso;
    • Cuando REVIEW RANK no necesiten tratar sus datos, pero usted los necesite para el ejercicio o defensa de reclamaciones;
    • Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión de interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.
  • Portabilidad: podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado y aquellos que se han obtenido de su relación contractual con REVIEW RANK, así como a transmitirlos a otra entidad.

Usted podrá ejercer los mencionados derechos mediante solicitud escrita dirigida a REVIEW RANK, S.A., Departamento Legal, c/Aribau, núm. 240 6-M – 08006 Barcelona o enviando un email a info@reviewpro.com adjuntando una copia de su DNI o u otro documento que acredite su identidad, e indicando claramente el derecho que desea ejercer. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Para terminar, en el caso que considere que REVIEW RANK no ha tratado sus datos personales de conformidad con la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación frente a la autoridad de control competente, a través de la página web www.agpd.es.